【树、转、优、促】中医院产科医患交流促和谐
清河县中医院
为深入贯彻落实县委十一届五次全会精神，扎实推进“树、转、优、促 ” 活动 ，促进医患关系和谐，清河县中医院产科开展“以患者满意为目的”医患交流会。
护士长首先向各位患者家属们简要介绍了科室医疗、护理服务、中医特色项目及科室的便民服务及设施方面开展的工作情况，并就如何改进与参会人员开展交流。
患者家属对科室医疗、护理质量、科室环境、便民措施等方面给予了充分肯定。同时为提高科室综合服务水平提出了意见和建议。科主任马杰对大家提出的每一条意见和建议都认真地记录，并承诺不断改进各项服务，提升患者满意度。
为改善医患关系，医院把加强医患沟通与交流作为主要抓手，各科室积极主动召开医患沟通座谈会，通过与患者及家属亲切交谈、真诚沟通，增进了相互之间的理解和信任，融洽了医患关系，了解在细节管理中的不足，为提升医院为患者、为社会的服务能力和水平，促进医患关系和谐起到了很好地推动作用。
