长兴丨一块抹布的故事
湖州卫生计生行政执法
2018年11月14日，微博大V曝光了近10余家五星级酒店的卫生乱象，并拍下视频为证。视频中曝光了服务员打扫时使用浴巾，方巾作为抹布擦洗手池，浴池，浴室墙面，甚至马桶，引发网友广泛关注。近日，江苏卫视报道了“神秘访客探访快捷连锁酒店”，曝光了这些酒店公共用品用具消毒更换、清洗操作不规范等问题，酒店业为何问题频发，人们不由长吁：问苍茫大地，谁家酒店可住？
针对这类酒店卫生乱象，长兴县卫生监督所于2018年开展了一系列专项整治，全年共查处住宿场所各类违法案件156起。
2019年伊始，我所制定了全年住宿场所专项整治方案，进一步明确公共场所主体责任，畅通投诉举报渠道，加大执法力度，对此类问题将采取零容忍的态度，查到一起，曝光一起，处罚一起。
那么，住宿场所应该如何开展客房清洁消毒？
《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定：公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。
酒店客房清洁根据卫生操作流程，要求从业人员在整理客房卫生时，按客房不同区域、不同用具、不同部位使用红、黄、绿等不同颜色的抹布进行卫生清洁，一般为五块抹布：
湿布：
（1） 马桶一块(专用)。
（2） 淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块。
（3） 卫生间地面和客房地面合一块。
干布：
（4）客房电器和卫生间镜子干抹布合一块。
（5）口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁,保持光亮。
五块抹布分分类，
有分有合才完美，
服务素养需跟进，
宾至如归始放心。
来源：长兴县卫生监督所