2019新春寄语 | 莲都区人民医院院长叶旭亮

这一年，是我们医院获得丰硕成果的一年。

       随着公立医院综合改革、医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革和“双下沉、两提升”工作的进一步深化，省、市级医院专家下沉帮扶力度进一步加大，医院全体员工工作热情进一步提高。医院在医疗服务能力、学科建设、人才培养、医疗质量和安全、信息化建设等方面均有明显进步，开展了一系列新技术、新项目；门急诊人次、出院人次、业务收入等明显增长；全年未发生重大医疗差错事故和医疗纠纷；多人荣获莲都名医、名护士、莲都医坛新秀、护理新秀的称号；员工待遇有了明显提高。

我看到：清晨6点就集中出发匆匆赶赴偏远乡村为村民免费体检的公共卫生服务人员；7点刚过就步履匆匆奔赴各自岗位开始忙碌的医务人员；夜半时分仍坚守在工作岗位的值班人员；在无电梯的住院大楼背着病人做检查、抱着病人入病房、抬着病人进手术室的外科和妇产科医护人员；听到医院大门外100米路口处有车祸，弱小的女生立马化身女汉子拉着担架车往街上奔跑的急诊值班人员；为不断充实自己、提高业务水平而放弃节假日休息时间参加各类学习班的医务人员；职称理论考试合格喜悦过后因岗位限制而得知不能晋升后的失落与理解；医务人员带病坚守岗位的坚强和担当；广大医护人员以自身的“专业”以及“一切以病人为中心”的服务理念，赢得广大患者和家属的认可和表达谢意的一封封的感谢信、一面面的锦旗；医务人员无数次婉拒病人家属送的“红包”，打造真正的“清廉医院”……

我听到：夜深人静时，病房中电铃声、患者的呻吟声、心电监护的蜂鸣声、呼吸机的警报声齐奏，彻夜无眠的医护人员急促的脚步声、处理突发情况时熟练的专业术语和对病人轻声安慰鼓励的声音；急诊室救护车的鸣叫声、醉汉的辱骂声、病人家属的呼救声，以及应声而至的急诊医务人员的奔跑声；手术室里手术器械的碰撞声；救护车司机和随车院前急救人员从偏远山区无功而返时庆幸平安无事的诉说；病人及家属对医务人员精心照顾后的感谢；病人及家属对疗效不满意时的责难而医务人员报之以微笑并耐心的解释……

我感受到：广大职工为了患者的安康和医院的发展而“舍小家、为大家”的无私奉献；医务人员365天无假日舍弃家人、为患者提供最精湛技术和最优质服务的坚守；全院职工为医院改扩建项目的顺利实施短期内主动腾出宿舍、全力配合的理解和支持。