即将启用!请收藏:最新最全城阳市民中心各窗口咨询电话、服务时间..

青岛市城阳区人民医院


8月30日下午,城阳区委书记、青岛轨道交通产业示范区工委书记王波调研了城阳市民中心。


9月3日起,位于城阳区文阳路675号的城阳市民中心将正式启用。

据了解,城阳市民中心秉承开放、现代、活力、时尚的设计理念,在设计和功能分布上充分体现开放、亲民的政府形象,将行政审批服务、公共资源交易、税务、规划、不动产、社保、医保、婚姻登记、新时代结婚礼堂等办事场所进行整合,建设综合服务中心,进驻审批、服务事项450余项,工作人员600余名,为广大群众提供“进一扇门,办所有事”一站式便捷服务。

城阳市民中心建筑面积4万平方米,规模为青岛市最大,共分为四层,其中地上三层共2.7万平方米、地下一层(停车场)共0.8万平方米,档案室、食堂约6200平方米。

一层、二层主要设置与自然人业务密切的人社、医保、不动产登记、税务服务、婚姻登记办理区和24小时自助办理区。三层主要设置与法人业务密切的公共资源交易和行政审批办理区。每个楼层均设立自助服务区、文印区、阅读区和等候休息区。

值得一提的是,市民中心内部布设了5GWIFI信号,让市民感受5G网络,畅享5G体验。同时,还为广大市民提供政策查询解读、实时发布和市民说事(线上线下)等服务,进一步优化政务服务,提高服务效率。

市民中心还建设了城阳区社会心理服务中心,配备2名心理咨询师开展心理服务工作。

城阳区市民中心未来还将提供儿童阅读、健身、餐饮等一系列服务,为前来办事的市民提供便利。


楼层分布图

城阳市民中心各窗口业务咨询电话


入驻单位对外公开电话
区行政审批局商事经贸科87868837
区行政审批局文教卫健科87866655
区行政审批局投资建设科66796911
区行政审批局社会事务科67769212
区人力资源社会保障局66798091
区医疗保障局

58659920(门诊大病)

58659921(异地医疗转诊、备案、报销业务)

58659923(意外伤害受理业务)

58659928(个人结算业务)

区税务局87868351 87868183
婚姻登记处

结婚业务:87868075

离婚业务:87866734

不动产登记87868645
区海洋发展局66796936
区商务局87866408
区住房城市建设管理局66796923
区规划分局87758043
区生态环境分局87868084
区卫生健康局66796922
区农业农村局水土保持费征收窗口66796916
消防大队66582296
供水窗口66738486
供电窗口67769729
供气窗口66738432
供暖窗口66738456
特种设备作业人员操作证窗口
66796905
特种作业人员操作证窗口87869887
刻章窗口66796901
邮政窗口11183
CA认证窗口18866625191

延时预约

87025999

税控窗口95113转0
4006112366
商务中心66796728
投诉电话66796798


城阳市民中心服务时间

上午工作时间:9:00-12:00
午间服务时间:12:00-13:30
下午工作时间:13:30-17:00


城阳市民中心便民举措

双向免费快递
1.免费快递送证:按照办事群众自愿申请的原则,将在大厅各窗口办理的证照、批文、公函等通过免费快递的方式(邮政EMS)为办事群众送到“家”,减少办事群众往返次数。
2.免费快递收件:凡是来大厅办理业务,因申报材料存在问题需要补齐补正材料的,均可通过快递的方式进行邮寄,不需再到大厅窗口交件。(快递类型:免费,邮政EMS 收费,其它均可)

容缺受理

对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件,但次要条件或材料有欠缺的审批服务事项,由申请人作出容缺受理审查书面承诺,可先予以容缺受理并进行实质审查,申请人在办结、发证前补齐所有材料即可。

建设项目“模拟审批”

也叫容缺预审查,对于达成建设或投资协议的项目,项目单位在签订土地出让合同之前,自愿申请,提前编制环评、消防、节能、水土保持、安评、人防等报告和施工图等文件,承担前期相关费用,各审批部门提前介入,为项目提供容缺预审服务,只审查必需的技术要件,并及时出具“模拟审批”意见;待项目用地手续完备并达到法定条件后,各审批部门按程序在2 个工作日内将容缺预审意见直接转换为正式审批。

非工作时间服务

双休日服务:双休日09:00时-17:00时,本着节能高效的原则积极开展预约服务,对未能预约已到现场的办事企业和群众通过开放适量窗口、设置综合值班窗口等形式提供相关业务受理服务。
午间服务:工作日午休时间,根据业务需求,统筹安排开放窗口数量和相应工作人员,正常办理业务。
延时服务:对截止下班时间尚未办好的事项,提供延时服务,直至办完为止。

帮办代办

为办事群众提供“一对一”的综合咨询、帮办、代办、领办等贴心服务,只要办事群众有需求,均可帮办代办。

一链办理

将分散在不同部门的事项按链条优化整合,开设咖啡厅、茶馆、包子铺、面馆、大型超市、日用百货店、烟酒类商店等民生领域推行“一链办理”,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,推进减材料、减环节,让企业群众少跑腿、好办事。


行政审批无差别“一窗受理”

将商事经贸、社会事务、文教卫健等领域的事项全部整合在统一的受理窗口进行收件、发证,实现“一窗通办”。

窗口“无否决权”

办事群众把申报材料交到窗口后,收件人员发现材料有问题后,不能直接否决、退件,需要把情况反馈给各相关科室,由各相关科室进行把关审验,如果申报材料不齐全,可以进行容缺受理,如果申报材料存在问题,帮助指导修改完善材料,尽最大可能让企业、群众少跑腿、好办事、不添堵。


企业群众“找茬”机制

在市民中心一楼设立“找茬”窗口,企业、群众在中心办事过程中碰到的任何“痛点”、“堵点”、“难点”问题和意见建议都可以进行反映。“找茬”窗口安排专人认真调查落实,并及时进行反馈,真正做到理顺流程、打通堵点、提升效率、方便市民。

来源:阳光城阳