敦煌市医疗保障局积极服务项目为民服务解愁
前不久,敦煌市医疗保障局行政服务中心对话框工作员在审批报帐黄渠镇农户杨某的住院费时,发觉该患者为良性肿瘤,合乎城乡居民Ⅰ类漫性独特病症医院门诊补贴范畴。服务厅首席代表在为患者申请办理住院费报帐的另外,积极向患者宣传策划城乡居民漫性独特病症医院门诊补贴现行政策,并协助患者进行申请工作中。7月至今,市医疗保障局更改过去一年申请一次的作法,对城乡居民Ⅰ、Ⅱ类漫性独特病症医院门诊补贴推行“随申请、随评定”。目前为止,现有150多位城乡居民立即享有来到漫性独特病症医院门诊补贴工资待遇。前不久,敦煌市医疗保障局医疗救助工作员在城乡居民基础医疗商业保险清算系统软件中发觉,郭家堡镇农户金某患重大疾病在甘肃手术治疗花销22.2万余元,经城乡居民基础医疗商业保险、大病保险报帐后本人自傲额度仍达到6余万元,合乎医疗救助范畴,但患者一直沒有申请办理医疗救助。工作员随后积极联络患者,详细描述了医疗救助申请的程序流程和必须递交的材料。在患者递交申请材料后,市医疗保障局依照有关现行政策为患者结转派发医疗救助金1余万元,遭受患者的五星好评。2019年,敦煌市转渠口镇建档立卡困难户杨某患重大疾病依次在酒泉、甘肃等地手术治疗大半年多時间,药业花费总计达到115.6余万元。根据城乡居民医疗保险系统软件,去医院清算对话框开展基础医疗商业保险、大病保险、医疗救助“一站式”外地结报,总计报帐药业花费92.87万余元。在住院治疗全过程中,患者亲属对“先诊治,后付费”和“一站式”结报体会颇丰:“申请办理住院办理手续时沒有交一分钱的保证金,住院结帐时去医院报帐对话框就保证了基础医疗商业保险、大病保险、医疗救助及时结报,的确我们一起觉得放心省劲,十分便捷。不像之前要先付住院治疗保证金,住院后也要拿着税票四处审批报帐”。敦煌市医疗保障局工作员在系统软件中发觉患者病况后,立即为患者申请办理了医院门诊漫性独特病症工资待遇,并积极主动为患者争得酒泉市的医疗救助。“多亏有那么好的医保政策,我们一起坚持不懈了出来,否则人们就哪些期待也没有了。谢谢党的好现行政策,谢谢敦煌市医保局的领导干部和工作员”,前不久,患者亲属给敦煌市医疗保障局送去“济病扶困 情系民风民俗”的锦旗内容,表述了自身的感谢之情。 全省“坚定信念、铭记重任”专题教育进行至今,敦煌市医疗保障局立足于医疗保险经办人员服务项目工作中,立在人民群众的视角持续思考和搜索工作上存在的问题,急人民群众所急,想人民群众所感,变普攻服务项目为积极服务项目,坚持不懈连通为民服务“最后一公里”,真真正正的做到了让人民群众“一处跑,跑一次”,的的确确处理了群众就医就诊的“顾虑”。敦煌医疗保障局扫描二维码关心人们总监制:龚德宏审批:李 侠编写:贺凤翔供稿:王永平 贺东亮敦煌市医疗保障局积极服务项目为民服务解愁