锦旗背后的故事:看得到的服务 看得见的用心
青岛市城阳区人民医院
近日，河北邯郸的王先生为甲乳外科主任任立军送来一面锦旗，上面写道“心热似火如亲人，医技医德赛华佗”，感谢甲乳外科团队为家人解除了病痛，康复出院，感激之情溢于言表。
老家是河北邯郸的王先生几年前到青岛打工，几天前妻子李女士从邯郸来青探望时，到我院进行常规查体，发现一5*4*3mm甲状腺结节，后经超声穿刺确诊为甲状腺癌，了解到我院甲乳外科的技术优势后，王先生遂决定带家属到甲乳外科进行手术治疗。
入院后，任立军及其团队为李女士进行了系统的专科检查，发现李女士除了本身的癌灶之外，还有多年的糖尿病和高血压病史，餐后2小时血糖高达20.7mmol/L，之前的血糖控制很不理想，手术风险较大。
遂请心血管内科、内分泌科等科室多学科会诊，从李女士的基础疾病的诊治到术前讨论方案，再到术后护理及综合诊疗，最终为她制定了周密详实的诊疗方案。经过糖尿病饮食、药物等一系列内科治疗后，患者血糖终于降了下来，进入下一步手术治疗。
在谈到为什么会给甲乳外科团队送锦旗时，王先生笑着说“能给老伴治好病，就是一个好大夫的标准，除此之外，在住院期间，到处能看到大夫、护士时不时的过来询问病情，他们真诚的微笑，关怀的话语和温暖的眼神，让我们很感动，用任主任的话说，我们就是一家人，照料的非常周到，很感激”。
任立军说：“在甲乳外科，我们不仅用优质的技术服务为患者解除病痛，在技术之外的细节方面，我们也会尽最大努力让患者放下忧虑，让他们有安全感和信任感，病人及家属的感谢是我们工作莫大的动力，激励我们更好的前进”。
我院甲乳外科年完成门诊1.5万人次，住院1000余人次，完成疑难三四级手术300余例，组织多学科会诊10余次，并定期邀请北医三院、青医附院等上级医院专家进行疑难病例讨论、指导等工作，更好的造福城阳百姓。
编辑：宣传科
