重庆铜梁人民医院起动“打造服务标杆对话框”新项目

关心后，大量精彩文章等你您！以便深入开展党建引领，考虑老百姓日益突出的幸福生活必须，提高病人的就诊感受和幸福感，全面提高医院服务水平，创建规范化、规范性的医院保障体系，融合医院现况，医院邀约倍垒企业咨询管理有限责任公司的3位权威专家对导医、收费标准、药店、放射医学科、超声波医学科的对话框工作人员开展“打造服务标杆对话框”的学习培训。昨天中午18点15分，去医院行政部门楼五楼二会议厅举办了“打造服务标杆对话框”的启动会，医院院领导干部、职责部门中干、参训对话框工作人员及参训部门责任人共计149人出席会议。典礼由医院王厚明校长主持人，党组刘人铭镇长开幕词。 会议后，开展了第一日课程内容的学习培训，由倍垒企业教师共享了责任意识、岗位品牌形象等层面的专业知识，全部参训工作人员情绪高涨、积极主动参训。此次学习培训共计5天4晚，以跟班训炼的方法，以场景应急演练、当场具体指导、事后跟踪等方式开展指导，保持窗口服务的规范性、规范化，改善服务。（供稿：人事科 刘娅）重庆铜梁人民医院起动“打造服务标杆对话框”新项目