中心医院服务用语标准及禁语

医院护理忌讳术语1、躺（坐）那里，别慢腾腾的！2、未到XX時间，都出来！3、在这里签个字，快点儿！4、都慢下来，人们要检查了！5、把有效证件(证实、材料)都拿出去，要我看一下！6、那么成年人，如何全都不明白！7、你这个人如何事情那么多，反感！8、怕疼，别来就医（看病还能不疼）！9、嫌慢，你早做什么来着！10、这里交接（汇报工作、结账）呢，外边等待去！11、它是相关法律法规要求的，你懂不懂！12、原材料参差不齐，回来补去！13、上边都写着呢，自身望去！14、事情别来要我，我不在乎（不清楚）！15、谁与你说的（谁同意你的），找谁去！16、快下班了，明日再聊（我下班啦，找他人去！没上下班呢，待会儿再聊）！17、设备（仪器设备）坏掉，谁也没辙！18、嫌这里不太好，到在别处去！19、我也这心态，有建议，找领导干部去！20、优劣谁也害怕说，没准儿。21、你事情（手术治疗、病）不大好办呀。22、你的病也就是这样了，回家了爱吃点哪些就吃点哪些吧。23、瞧瞧吧，快不上。医院护理文明礼貌用语1、您好，我想问一下你必须哪些协助？2、对不起，请您再说一遍好吗？3、对不起，请您稍等。4、我想问一下您必须查寻哪些？5、请稍等，我立刻给您看。6、对不起，请让那位急诊病人要看。7、我想问一下您哪难受？8、别急，您慢慢说。9、对不起，请安排好队。10、我再与您核查一遍。11、请别忘记准时吃药。12、在医院病房请不必抽烟。13、请安心，人们会竭尽全力为您医治的。14、为了更好地您的医治，请您尽早把钱交给住院治疗收费室。15、对不起，这一难题我不会太清晰，请您稍等一下，我帮您问一问。药店1、 对不起，你都还没缴费，请先到收款处交了花费再说。2、 请您把药方和税票帮我。3、 ×××，您的药早已配全了，请拿好。4、 它是您的药，请放好，药物的服食方式 是×××。5、 服药期内，请不必吃×××食材。检查部门1、 请把您的检查审批单和缴费税票帮我。2、 对不起，请您在一楼收费室交了费再说检查。3、 对不起，如今人比较多，请您在候诊室区稍坐一会，迅速就会到您的。4、 对不起，那位是急诊病人，请您稍坐一会儿，好吗？5、 您检查的新项目必须空肚，您吃早餐了没有？6、 如今给您抽血化验，将会微痛，请忍受一下，立刻就行。7、 请轻轻地轻按5分鐘后再把棉球丢进医用垃圾桶内。8、 它是您的检测报告，请拿好交到您的主治医师。9、 请您不必焦虑不安，按我的命令做可以了。10、 因为××缘故，请您再做一次，感谢您的协作。11、 您的检查做完后，请您×时到××处领到化验单。当患者来部门就医时1、您好！请坐、有哪儿难受、请讲。2、您的病情是忽然产生的，還是得病几日了，请讲实际一点。3、请您脱下靴子，上检查床平躺，有利于检查。4、请将您的上衣外套撩起来，有利于检查。5、检查时有点儿不舒服，请略微忍一点，感谢相互配合。6、您的病情，还必须做些輔助检查，才可以确立确诊，开展医治，单据早已做好，请尽早缴费检查，请走好。7、经检查，您的病情基本拟诊为××，必须手术治疗，请尽早缴费，申请办理住院手续，走好！8、您好，有没有什么不清晰的地区，能够资询。人们会令人满意回应您的。9、您好：对人们的健康服务工作中做得不令人满意的地区，请多不吝赐教，人们表示感激！10、您请走好，回来要再次服药，坚持不懈医治。祝你保重身体！11、请将您的电話联系电话告知人们，有利于立即联络，为你服务。当患者来手术治疗时1、您好！如今是早上护理查房，昨天夜里如何？2、请您平躺，人们要检查一下，感谢相互配合！3、您的病情还必须做一下輔助检查，请办理流程，立即检查。4、您好！您的病情是××，必须做手术医治，征询您的建议，申请办理一下签名办理手续，感谢相互配合！5、您的病情历经医治，已经平稳转好，因为医疗保险花费限定，必须回家了再次医治，请多了解，热烈欢迎下一次再说医治请走好！6、您好！您住院治疗期内，人们的健康服务还做得不足好，请多指责，人们表达感。职责部门1、 请坐，这里有桌椅，请多喝水。2、 别急，请渐渐地讲。3、 请说实际一点好吗？4、 请稍等，我立刻给您办。5、 您体现的状况，人们会尽早核查后给您回应好吗？6、 对不起，主抓此项工作中的男同志没有，您把原材料（汇报、文档）留有，我转交到他行吗？7、 抱歉，我去汇报工作，请××男同志跟您谈好吗？8、 你明确提出的建议非常好，人们一定会用心改善的。9、 感谢你们对人们工作中的了解与适用。扫码关注人们中心医院服务用语标准及禁语