【每周一星】詹明杰：规范自身言行，用实际行动助力肇庆创建全国文明城市！

詹明杰同志任我院投诉管理科副科长，任职期间工作积极，认真履行工作职责,重视创文相关工作。耐心接待及处理患者及其家属等有关人员对医院及工作人员所提供的医疗、护理等服务工作，如以来信、来电、来访等各种方式向医院反映的问题，贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则，做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。积极参与创文环境卫生整治，积极参加清洁院内卫生活动，洁净环境，爱绿护绿，为人民群众创造良好的就医环境。日常注意严格要求自身言行，讲文明礼貌，礼让他人，保护环境，积极引导周围的人做文明人，干文明事，用实际行动助力肇庆创建全国文明城市。

詹明杰同志积极参与创文环境卫生整治。