管理者必须要修炼这6种能力!

2016年08月29日 12:51 药店CEO

抓重点的能力

抓重点是指能快速地将复杂的表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。

因为管理工作涉及到的环境和对象一般会比较复杂，范围越广规模越大，复杂度就越高。所以，“抓重点”是管理者必须具有的能力。

抓重点能力弱的管理人员，在工作表现上往往是没有主见和工作思路。他可能很努力、很辛苦，团队成员也跟着他不停地东奔西跑，但最终还是没有什么成绩。所谓，“将帅无能，累死三军”，时间一长，团队成员就会失去对管理者的信心。

判断一个人抓重点的能力，首先看他的思维是否具有结构性，能否对较为繁杂的事物进行归纳和分类，其次判断他的分类标准和原则是否正确，与解决问题的方向是否相符。如果你想成为一名优秀的管理者，需要训练自己结构化的思考能力，简单地说就是归纳、概括和总结的能力。

结果导向意识

结果导向也就是目标导向，是杰出管理者最突出的思维特征。因为优秀的管理者一定是目标感很强的人。

结果导向意识就是以终为始，高度关注和聚焦目标和结果，将团队或组织的核心资源、策略都指向目标的达成，所有行动都必须是对目标达成有高度贡献的。这种管理者给外部的印象就是目标清晰、执行力很强。

优秀管理者设定目标的时候很慎重，一旦确立了目标，就会坚定不移、不受任何干扰地向着目标前行，直到达成为止。而且大多数优秀管理者是结果导向的思维，以终为始，从目标开始考虑需要什么条件，然后主动想办法去创造条件从而达成问题的解决。

快速发现规律和预测结果的能力

在当今快速变化的时代，管理者所面对的环境瞬息万变，要求管理者能够快速做出判断，也就通常说的要具有快速反应、灵活应变的能力。

快速灵活应变只是一种行为表现，其背后的能力是什么呢？实际上是管理者善于并快速发现事物的运行规律并能够对事情的发展结果进行准确预测。如果不能把握事物的运行规律并做出准确预测结果，就容易做出错误的判断，影响管理目标的达成。

有的人将发现规律和预测结果，且能快速反应的能力称为直觉，即不需要思考就能判断的能力，并认为是天生的能力。其实并不是，这种能力是长期锻炼而来的，它需要反应者脑中存储了有关事物运行的基本原理、原则等相关概念。

所以，这种能力强的人有一个共同的特点，就是他们知识面比较广。要练就这种能力，必须要加强学习，而且不是简单地死记硬背，而是以自己便于记忆和提取的方式进行学习。

大局关和整体观

大局观指能够全面地、系统地、前瞻性地看问题、思考问题，能够从整体上把握事物发展的趋势和规律。

具有大局观的人，一般都会站位比较高，能够从高处俯瞰事物，视野开阔，能够看到事物的全部，在思考时遗漏就很少，决策的错误就会减少。缺乏大局观的人往往会只抓住眼前或局部一点猛攻，但常常顾此失彼，对于公司和上级的战略意图，他们难于理解，要么简单执行，要么打折扣的执行。

具有大局观的人具有很强的历史观，他们往往能够从历史的角度来分析事物的发展演变规律，具有历史观的人看问题具有穿透力，能够看到未来，从而具有前瞻性。同时，不能看中个人的小我和私心，要把个人的利益放到一边，视野才会变得开阔，全局观就会提高。

突破常规思考的能力

当新问题出现或问题中新元素越来越多的时候，常规思路和方法就会开始失效，必须另辟蹊径才能有效解决问题。突破常规是指管理者在面对复杂棘手的问题时，常常以不寻常的思维方式提出一些意想不到的观点、策略和措施，而且这种思路和办法是有效的、能够切实解决问题。

判断是否突破了常规，有两个基本标志。一是新颖性，别人没有做过的，或者说在已知的圈子里没有人这么想或这么做过，这是基本点。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常规，它还必须具备第二个特征，即有效性，就是用这种方法比其它已知的方法都有效得多。真正高水平的突破常规往往能够做到奇效，即指构思精巧，抓住了关键环节和杠杆点，具有四两拨千斤之力，投入少，产出大。因为管理的根本任务是面对事实、解决问题，达成目标，所以有效性是第一原则。

突破常规，从思维特征上看具有逆向思维、发散思维的特点，是建立在对事物规律和人性本质的深刻洞察之上，它与投机取巧、耍小聪明是有根本差别的。这需要开放的心态，一个封闭的，自我保护很严的人，是不可能提升这项能力的。

创设沟通平台的能力

对于管理者来说，仅有人际沟通技能是不够的，因为人际沟通的效率和范围是有限的，在组织规模扩大后，他必须具备很好的管理沟通能力才能管理好组织，我们把这种能力称为创设沟通平台的能力。

所谓沟通平台，简单地说就是建立沟通的机制、渠道和制度。在一个正式组织内部，都有一定的沟通渠道和机制、制度，但当你做出一个新的决定时，可能原有的渠道和机制不起作用了，或者，它的效率和效果达不到你想要的要求，这时候，你就要创设新的沟通平台来畅通信息的渠道。