在曲靖,有这么一群人,她们用爱守护生命, 以无私写真情 ,她们永远在路上!
用爱守护生命 以无私写真情 她们永远在路上
她们只是曲靖市第二人民医院众多护士的缩影。在这里,护士们始终坚持“一日为医,终生为友”的全程优质服务理念,把病人利益放在第一位,通过辛勤工作为患者和患者家属创造了如家般温馨的就医氛围。她们用实实在在的行动,在日复一日、年复一年的工作中树立起了优质服务的里程碑。
图一:曲靖市二院众多优秀护士缩影
图二:曲靖市二院众多患者最满意护士缩影
------舍小家为大家 视病人为亲人
在病人眼中,她是平易近人的护士;在同事眼中,她是技能优异的老师;在家人眼中,她是一位“不负责”的妈妈;作为女儿,她是一位“不孝顺”的孩子;作为妻子,她是一位“不贤惠”的妻子……因为,她无法像其他的妈妈那样给予孩子母爱、时刻给孩子带来欢乐;她无法像万千儿女那样陪伴在父母身边,照顾年迈多病的老人;她更无法像亿万妻子那样为自己的爱人做好一日三餐… …但她作为一名护士,她是合格的!
图三:肝胆一外科护士长皇甫秀春
护士的工作本来就很琐碎,加班到深夜是常事,有时两三天才能回一趟家。常常是皇甫秀春到家了,孩子已经睡了,她上班走了,孩子还没起床。上学的孩子有时一连几天看不到妈妈,少了和家人的团聚,放弃了假日的休闲,但皇甫秀春从不抱怨,依旧守护在患者病床前,尽心尽力、未曾懈怠。孩子对这位可亲可畏的母亲评价是“忙妈妈,你是母亲中的‘战斗机’”;她的父母总是“抱怨”她,“在你眼里,我们有个头疼脑热根本就不算是病啊,只有你的病人才需要你照料吗?我们也需要照顾……”在工作中遇到困难,她迎难而上,带领科室人员克服各种阻碍,以精湛的护理技术、饱满的服务热情,精心护理着每一位患者,得到了患者及家属的称赞。
一个寒风凛冽的冬夜,一个单亲家庭的小女孩因车祸由急诊送入她所在的科室,当时女孩的腿已血肉模糊,生命垂危,由父亲送入医院抢救。摆体位、快速输液、吸氧、生命体征监测,皇甫秀春忙完这些想喘口气时,不知道女孩哪来的力气,突然紧紧抓住她的手,像是抓住了救命稻草一样,不愿撒开。女孩脸上的表情早已痛苦得扭曲,泪光里满是恐惧和无助,哭喊着“妈妈,妈妈…”。透过女孩的眼神,护士长看出她是多么渴望得到母亲般的温暖。刹那间,皇甫秀春的心被一种母爱充斥着,一种母爱般怜悯的心,油然而生,她暗下决心:一定要尽最大的努力去挽救这个可怜的孩子!她一边安抚女孩的情绪,一边配合医生抢救。时间一分一秒地过去,通过紧张的抢救,女孩终于脱离了生命危险。这时,紧张的抢救早已让她疲惫不堪,腰酸腿疼,但她心里却涌出从未有过的成就感和喜悦感。
漂亮的护士服、时尚的燕尾帽成为皇甫秀春最钟爱的服饰,只要穿上护士服,心中就充满了激情,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐,交班、接班、白天、黑夜,在累中把握生命轮回的航舵。年复一年,皇甫秀春在自己的岗位上孜孜不倦地工作着,在她的悉心呵护下,许许多多的患者重新找回了生活的快乐,都视皇甫秀春为自己的亲人。岁月积淀,皇甫秀春扎实的理论知识,娴熟的护理操作技术、严谨的工作态度得到了患者和医院领导的一致好评。现在,已是肝胆一外科的护士长,从事护理工作16年,走上护理管理的岗位也有9年,在自己平凡的岗位上默默地工作着,她视患者为亲人的工作态度,无疑彰显了一名白衣天使高尚的职业道德。角色的转变,环境的变化,职位的升迁,并没有影响她对护士职业的挚爱和追求。
------80后手术室“四得” 抗震救灾跑在前
一袭绿色消毒服,一顶花色手术帽,一个蓝色防护口罩遮住脸庞……,她们虽然不为患者和家属们所熟悉,却是与医生并肩救人的亲密搭档;她们开玩笑说自己有“四得”——站得、憋得、饿得、忍得,经常连续工作十几个小时,累得走不回家;她们是“提着无影灯”照亮患者的“幕后天使”,也是渴望人们理解的平凡之人……她们就是手术室护士,80后的李娇就是其中一员。
图四:手术室护士李娇
医院正常8点上班,为保证手术的正常开展,护士们通常要提前半个小时到岗,穿好消毒服,戴好口罩、帽子,接下来要检查手术室,核对手术名称、确保手术用物齐全并保持功能良好,一切准备就绪后,就可以接病人来手术室了。“术前我们会对患者进行访视,查对科别、姓名、床号、年龄、手术名称及部位、麻醉方式、手术医师等等,防止出现医疗差错。我们也会和患者做简短的交流,希望他们保持放松的状态。”李娇说,交班结束后,就开始一台接着一台的手术,忙碌的工作经常持续到晚上六、七点钟,在手术周转的间隙,才能轮换去吃饭。为了不耽误手术,个个护士都练成“站得,憋得,饿得,忍得”的功力,工作期间都尽量憋着不上厕所。每天总有手术室护士不能准时下班,晚上六七点钟下班不足为奇,一天加4、5个小时班的大有人在。
由于长时间站立,而且吃饭、睡觉不规律,很多护士患上了胃病、颈椎病、神经衰弱、下肢静脉曲张等病症。李娇打趣地说:当连续站立十几个小时配合手术的时候,我知道了什么叫累;当为了抢救病人,弄得满身血污的时候,我知道了什么是脏;当抢救结束,病人得救的时候,我知道了什么叫欣慰;当同事们带病上台,累得晕倒的时候,我知道了什么是感动。
今年27岁的李娇,在市二院的护理岗位上已经工作了5个年头。作为80后,她没有娇气与胆怯,在护理工作上处处发扬“南丁格尔”精神,灾难面前处处冲在前。“8.03”鲁甸地震发生后,接到通知已是午夜,李娇刚忙完一台长达10几小时的手术,拖着疲惫身体,准备美美地睡上一觉,接到要赶赴灾区的命令后,一天的疲惫顿时一扫而空,洗把脸立即赶到医院集合,即时赶赴灾区执行救援任务。在会泽,他们边前行,边进行紧急救治,清创缝合、手法复位、石膏外固定、消毒、包扎、输液以及转移,救治转移灾区群众近400人。当灾区同胞紧紧拉着她的手说“谢谢,谢谢,你就是我们的亲人”时,那一刻,她很骄傲。
------尊重病患 不是亲人胜似亲人
秦海萍,曲靖市二院神经内科的一名普通护士。自参加工作以来,始终坚持“一日为医,终生为友”的全程优质服务理念,在工作中做到换位思考,多倾听病人及家属意见,多为病人提供方便,以忘我的工作精神和优质服务赢得了同行的尊敬,患者及家属的理解、尊重、信赖。
神经内科的护理工作繁重而锁碎,照顾老弱、偏瘫、生活不能自理的患者是神经内科护士的家常便饭,为他们铺床叠被、翻身擦洗,秦海平早已习以为常。
图五:神经内科护士秦海萍
2008年深冬的一个凌晨,寒风凛冽,正值秦海萍值班,科室收治了一位老年痴呆病人,他大小便失禁,满身都是呕吐物,浑身散发出一股股腥臭,秦海平的第一反应是“他是我的病人”,强忍住不适,认真为病人擦洗,一盆水、二盆水……不知换了多少盆水才擦洗干净,并为他换上干净的衣裤和床单;老人最终因病情过重,在天亮时抢救无效死亡。看着老人无声地躺在那里,秦海萍对自已说:“不行,去世的人也是有尊严的。”于是她又开始为老人擦身、擦脸、整理遗容,推着平车把老人送到了太平间。
前不久,科室收治了一名POEMS综合症的患者,患者全身皮肤极度水肿,大面积溃烂,并散发出一阵阵恶臭,家属怕脏,怕臭不愿靠近,放弃治疗,但是秦海萍与同事们没有放弃,而是义无反顾地按照护理规范细心呵护她,为她清除腐肉,为她擦洗身体,为她打针换药,给她鼓励和希望,患者的最后生命里是秦海平与同事们不求回报,不是亲人胜似亲人的照顾让她有尊严的活过每一天。
------勤奋上进 她们永远在路上
医学科学是一门需要终身学习的学科。在曲靖市第二人民医院的护士们看来,做好护理工作,需要与时俱进学习更先进的护理理念和技能, 有学习才有发展,每项工作都是在不断追求中进步。每个护士做到自身的完善,就做到了服务患者、服务群众、服务社会能力的提高。虽然日常护理工作很忙碌,但她们从不放弃对业务知识的学习提高,勤学苦练各种技能。护士们主动参加学历提高考试或到省内外医院专科进修学习,做到学习促进工作,工作带动学习,只为给患者提供更为优质高效的护理服务。
图六:为她们喝彩
什么是优秀?不同的人会有不同的答案。曲靖二院的护士们用她们平凡而闪光的日常点滴行动诠释了“优质护理服务”的真谛,那就是“以病人为中心,做好每一件小事,达到患者满意”。她们为了病人,舍小家顾大家,将亲情让位于职责,用无私的大爱去兑现自己救死扶伤的庄严承诺。面对危难,她们用执着、奉献和牺牲精神刻写着人间大爱。如今的曲靖二院的护士门每天都在忙碌着,因为她们知道,创优无止境,做好优质护理服务,永远在路上!