顾客到底都去哪了?
潇湘医药圈
“顾客都去哪儿了?”
真的是实体店没人吗
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天天换着花样做活动,
但是门店业绩却越来越差了!
我们总是不停的追问“顾客,去哪儿了”?
真的是实体店没人?
那么,以下你都做了吗?
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顾客进门紧盯着顾客瞧,
顾客就会拘束,
如果不能轻松自在的逛街,
顾客留在店铺的时间就会减少。
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不论店面大小
但只要产品优良,质量过关
就能留住顾客,提升业绩。
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要把顾客当成亲人,
将心比心,
用真心才能换回真心,
这样才能得到顾客的认可和信任。
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不论店面如何,
一定要陈列得当,
让顾客觉得产品丰富,
可以随意挑选。
这样顾客就会有兴趣在店铺逛下去。
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店铺的成败,
除了质量,
更要紧的是服务,
好服务可以一传十,十传百,
为店铺带来更好的声誉。
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让顾客看到老板斥责员工的场面,
会让顾客尴尬和难受,
也会加快他离开的脚步,
所以,老板一定要注意。
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要做顾客的“导购”
推荐顾客真正需要的东西,
不因一时的利益而伤害顾客的信任。
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无论发生什么,
都不要对顾客摆脸色,
将情绪宣泄到顾客身上,
是最愚蠢的事情。
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这是理所当然的用人原则,无需多述。
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现在已是信息化的时代。
顾客对产品的了解甚至都胜过导购,
只有与时俱进,
才能把握流行和顾客心理,
提升自己的业绩。
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