三医：学科建设创特色 深化医改有良方

　　始建于1931年的三医，至今已陪伴岛城人民86年了，其前身是美国基督教创办的教会医院“信义会医院”，2014年7月整体搬迁至新院区，目前是青岛市卫生计生委直属的三级综合性医院，同时也是青岛市高血压防治临床基地、青岛市涉外定点医院、滨州医学院教学医院。

　　据邢院长介绍，迁建后的三医床位设置由300张增至800张，建筑面积由1.58万㎡增至8.1万㎡，每床建筑面积由52.8㎡增至101㎡；新增7700余万元的医疗设备，就医条件充分改善；临床学科由25个扩展到35个；同时服务人次也有了显著增加，据统计，截止2016年底，门急诊量较老院同比增长73.86%，入院人次同比增长116.94%。

　　早在医院建设之初，三医就规划了一系列便民、利民、惠民设施。其中“负压病房”和“负压手术室”就是一个代表例子，所谓负压病房是指在特殊的装置之下，病房内的气压低于病房外的气压。这样的话，从空气的流通层面来讲，就只能是外面的新鲜空气可以流进病房，病房内被患者污染过的空气就不会泄露出去，而是通过专门的通道及时排放到固定的地方。这样病房外的地方就不会被污染，从而减少了医务人员被大量感染的机会，这种病房最适合抢救类似非典这样的呼吸道传染性疾病患者。目前国内的很多家医院都难以达到这个水平，三医也是青岛市唯一拥有“负压病房”和“负压手术室”的综合医院。“这也有效提升了医院应对突发事件的应急处置能力，有利于全面保障百姓健康。”邢晓博院长告诉365健康在线记者。

　　“我们医院为进一步提高疑难危重症患者的救治水平，特建立了急诊科与ICU的急危重症一体化管理体系，能够实现病人从接诊、入院评估、诊断、抢救到后续安置的无缝隙衔接，为病人开通了一条入院的‘绿色通道’。”邢晓博院长说道，三医在常见病、多发病诊治工作以及突发性、群体性应急医疗工作中表现亮眼，已成为市级紧急医学救援中心。

　　据悉，为进一步改善患者的就医感受，青岛市第三人民医院试点医护一体化，培养不同专业专科护士，由主诊医师负责，主诊医师带领主诊组及专科护士，全面负责并实施患者的接诊、住院、诊疗操作(包括手术等)、专科护理及出院随访等工作。打破了科室界限，实行全院床位集中管理，缓解住院难现状，使患者在任何病区都能得到同质化治疗护理。

　　将服务做精做细，是三医诊疗服务的特色之处。医院倡导门诊早开诊及迎前式服务，导诊护士走出导诊台，主动为行动不便的患者提供轮椅并指导就诊流程，分诊台的护士走出分诊台到患者跟前答疑解惑，完善诊前检查，提高就诊的质量和效率，真正落实“以患者为中心”的服务理念。

　　除导诊之外，青岛市第三人民医院还积极开展了延伸服务。患者出院时，护理人员会为每一位出院患者进行用药指导，为了方便患者记忆，他们还会在药盒醒目位置进行标记。微信群和微信公众平台的建立，使得患者不用出门就能得到专业的指导。“对于特殊的患者，比如接受过关节置换手术的患者来说，他们出院后将有医护人员上门进行跟踪随访，提供康复指导。”邢晓博院长告诉365健康在线记者，“这主要也是为了应对病人因行动不便不愿来医院复诊的情况，用这种形式加强医患沟通，帮助患者更好的进行康复治疗”。

　　除优化诊疗流程之外，学科的建设和优化也是医院发展的着力点。据邢晓博院长介绍，医院迁建后，2014-2016三年间新增学科10个，开展新项目、新技术103项，逐步建设实现了结构合理、学科齐全、人才队伍一流的学科体系。

　　据记者了解，作为青岛市B类重点学科的消化科在经内镜逆行胰胆管造影术、内镜下粘膜切除术、内镜下粘膜剥离术等治疗技术处于青岛市领先水平。并与天津南开医院、上海中山医院签订了合作协议，开通临床交流、人才培养及科研平台对接的“直通车”，进一步发展消化内镜和介入联合的诊疗技术，老百姓不用出远门就能享受到和知名医院一样的诊疗技术。三医耳鼻喉科经过多年发展，目前已成立青岛北部首家眩晕疾病诊治及睡眠障碍疾病专科，能够开展等离子微创成人及小儿鼾症手术等新技术项目，进行各种睡眠疾病及耳源性眩晕疾病的诊断和治疗，开创了青岛市该领域的先河。此外，心内科、妇产科、骨外科等三医优势学科都以优异的诊疗水平、高超的技术实力，得到患者们的广泛认可。

　　除开展各项新技术新项目之外，三医还积极与各大知名医院“强强联手”，开办诊疗培训基地，共享优质资源，不断提升诊疗水平。三医与复旦大学第五医院合作建立重症医学培训基地，与佛山市人民医院合作建立腹腔镜培训基地，与天津南开医院合作胆石症介入诊疗基地，有效的带动了学科的发展。

　　与此同时，青岛市第三人民医院的信息化建设也在稳步推进。针对老院区信息系统功能单一、信息设备老化、就医流程手工且繁琐等问题，医院根据临床需求，不断完善各种应用系统。“一号通”项目成功上线，青岛市第三人民医院成为市卫计委第一批四家观摩医院之一，并获得好评。随着自主研发的门诊电子病历系统的上线，医院实现了门诊挂号缴费、排队叫号到电子病历书写整个流程的无纸化，患者等候时间平均降低28%左右。