县卫计局五项措施致力提升医疗卫生服务水平
为进一步改善人民群众看病就医和享有健康服务感受,建设高素质卫生人才队伍,着力提升服务能力,曲周县卫计局将2017年定位为医疗卫生服务质量提升年,并以开展此项活动为抓手,强化五项措施致力提升服务水平。
开展技能岗位练兵。积极组织开展以卫生政策学习、诊疗技术操作演练、医疗文书书写、科研成果展评等为内容的岗位技能训练和竞赛活动,每季度组织开展一次理论测试、督查考核、专家点评、模拟演练、满意率调查,在全县卫生系统营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,促进医务人员基本技能的持续提升。
加强骨干人才培养。大力开展医疗卫生人员继续教育和实用技能培训;落实城乡对口支援工作和卫生技术人员晋升前到基层定期服务制度,引导经过住院医师规范化培训的医生到基层医疗机构就业;实施村医规范化培训工程,以规范和提升临床诊疗能力和公共卫生服务能力为重点,定期开展学习培训。
提升护理服务水平。加强护理力量配备,按照责任制整体护理要求,要求各单位住院、门(急)诊、手术室等部门根据门(急)诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士;加强临床护理工作,落实查对、查房、抢救、交接班等各项岗位制度。强化护理人员“三基三严”训练与考核,规范护理文书书写,认真组织开展护理文书质控,提高护理文书书写质量;强化分级护理质量管理,切实提高护理质量,确保患者医疗安全。
推进预约诊疗工作。在二级以上医院积极建立网络、电话、窗口、微信平台和乡镇基层医疗机构转诊等多种预约方式,方便患者预约,推动分级诊疗;继续完善多点执业政策,鼓励支持二级以上医院主治以上医师到基层医疗卫生机构执业;推进二级以上医疗机构检查检验结果互认工作,鼓励利用远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。
开展“健康促进医院”创建活动。在县级医院开展“健康促进医院”创建活动,建立以患者为中心、以预防为主、以健康为导向的医疗服务系统,通过开展健康教育提升患者、家属及员工的个人健康技能、健康决策能力和自我健康管理水平。