学会三招，中药专柜从此华丽转身！
很长一段时间以来，中药柜台因为工资低，工作更累更脏而对年轻人没有吸引力，但随着大健康观念的深入人心，越来越多的药店开始重视中药材销售，有些企业甚至通过大幅度提高中药柜台员工的工资、奖金，采取各种激励手段来留住员工，激发大家的工作热情。
以数字论英雄
很多药店中药柜台首先考核的是整个柜组的月销售额、毛利额等指标，公司发放团队奖金，再由中药柜组根据每位员工的任务完成情况计算个人奖金。
据某药店中药专柜员工透露，公司对他们的考核完全是业绩导向，公司每月会给门店定销售任务，当月奖金由饮片奖金和销售提成构成，当月饮片奖金为饮片销售总额的6%，平均分给个人，销售提成主要根据门店的任务完成率、中药部分完成率以及个人所卖不同商品的不同提成率决定，不同商品会按照贵重等级提2-7个点不等。
据河南美锐大药房品商总监/品类事业部总经理祁峰介绍，美锐对中药柜的考核会根据大中小不同类型门店设置不同的标准，再根据顾客购买频次和销售额对商品进行分级，通过PK体系进行过程和结果的跟踪。为激励中药柜员工，在同等销售额的情况下，中药岗位员工比其他普通员工奖金要高出1.2倍。
美锐销售的中药部分由中药处方药和中药OTC组成，中药处方药是指柜斗抓方饮片，中药OTC指外场销售的罐装精品花茶、药食同源类商品。罐装精品花茶、药食同源这类商品每个月门店都有促销活动，厂家也会给予一定的支持，顾客人群也很多，门店会设置单品PK，对员工在某个品类上的销售额进行排名，30%左右的员工会拿到奖励，大大提高了员工的积极性。
“知识就是金钱”
如今的药店越来越注重员工的自身素质以及专业能力，体现在中药专柜方面则是员工对于中药知识的掌握。重庆桐君阁大药房总经理张林全表示，为鼓励大家学习中药知识，桐君阁在去年底举办了两场中药认药大师技能竞赛，要求从事中药配方的人员必须熟认400味中药。第一次比赛考试内容是比较容易认的200味中药，第二次则增加难度，员工如果在第一次比赛中得到满分，从次月开始每月奖励1000元，连续第二次比赛也得满分，能准确认出400味中药，则从次月起每月奖励2000元。目前第三轮比赛正在筹备之中，员工如能认准3000味中药，每月补贴3000元，认准5000味中药，每月补贴5000元。
从第一次考试开始直至满一年后，公司会重新进行考核，分数在90分以下的要调离中药柜，不能进行中药配方工作，在90~100分之间的员工可以从事中药配方工作，但是没有奖励。
在美锐大药房，为鼓励员工学习药学知识，对于通过执业药师考试者，公司一次性给3万元左右的奖励，而且之后每月给800元补助。
某公司中药专柜员工表示，公司对考取中药调剂员证书的员工会有额外奖励，拿到初级证书每月奖励100元，拿到中级证书每月奖励200元，拿到高级证书则每月奖励300元。
抓方绩效
在有些药店，中药柜的绩效主要体现在中药饮片抓方上，抓一个方子员工可抽取一定的提成，但祁峰认为，这项销售不是员工靠自身努力就能有大的改变的，因为中药处方主要来源于坐店医生以及医院。
某药店中药专柜店员认为，在这方面能体现员工专业水平的是抓方速度和准确性，抓得太慢顾客不愿意等，抓得快可能会出现不准确的问题，所以要求员工抓药的时候要回戥，保证每一副药里每一味药剂量的准确度，这需要员工经过大量的练习才能做到又快又准。
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