顾客医保卡被盗刷,谁之过?
近日,顾客医保卡被盗刷的新闻屡屡被报道,很多本是失主的大意,或丢失或被偷或不设密码,然而,盗刷者不是持卡者,人卡不符竟然也能刷卡成功,这被追究起来就是药店的责任了。这种现象充分表明监管层面仍存有漏洞,加强监管势在必行;同时,违规成本过低、持卡者意识有待提高等也是潜在的原因。下面小编为大家带来几个案例,以供借鉴。
2017年2月份,南京王女士医保卡丢失,被人盗刷了1000多元。原因是医保卡并没有设置密码,于是报警。
报警后,民警发现王小姐丢失的医保卡最近在江宁一家药店分两次消费了1000余元。随后,民警又到涉事药店调取监控,发现一个姑娘戴着口罩,到药店分两次消费,刷了1000多元药品。
根据相关规定,在药店用医保卡消费超过500元,必须要登记购药人的身份证号码,而涉事药店没有做到这一点。最后,经过警方协调,药店方承认工作有疏忽,赔偿了王小姐1000多元。
小编提醒:
其实不少药店都把关不严,没有按照规定进行登记。
①医保卡拿到手后应设置医保账户密码,这样即便丢失,盗刷者也没有可乘之机。
②医保卡一旦丢失,要第一时间挂失、冻结账户。
③药店在给顾客刷社保卡时,应根据规定,注意核实身份,并做好登记,以防有人盗刷社保卡、事主索赔给药店造成损失。
2016年7月18日,乌市姜女士在延安路某药店买完药,付款查询卡内余额时,得知卡内余额不对,竟然少了2000元。到社保局查询得知,2000元是被一个月前购买药品的胜利路的一家药店刷走的。
原来,姜女士是这家药店的老顾客,6月初,买药后,药店店长说刷卡的机器坏了,让其先把卡放在药店,还让其留下了密码。因为常在这家店里买药,姜女士没有怀疑。3天后,该店长刘霞归还社保卡却没给小票。
而该店长如此做是因为店里盘点时发现缺了4万余元的货品,因为店长要承担50%的赔偿,她便想到用顾客社保卡内的资金来填补亏空。据了解,社保卡被其盗刷的还有另外7人,都是店里的老顾客,对其比较信任。被盗刷金额最少400元,最多1.2万元。
案发后,刘霞家人对未赔偿的受害人进行了积极赔偿,目前,警方对刘霞予以取保候审。
小编提醒:
①持卡人使用社保卡消费后,应及时查询卡内余额是否准确;
②刷卡消费时,随时关注自己的社保卡余额情况,若发现被盗刷,应及时举报;
③印有个人照片和身份信息的社保卡,理应一人一卡、专卡专用,出现“人卡不符”的情况,药店要坚决抵制。
2017年2月26日,武汉三个婆婆(陈婆婆62岁,其妹59岁,黄婆婆61岁)一同逛街买鞋,见同来三眼桥北路鞋店闲逛的谢女士在试穿鞋子,婴儿车上放着手机和钱包,见财起心,偷拿了谢女士价值6000余元的手机和医保卡。
随即,又至药店盗刷医保卡购物分赃,将医保卡内的钱全部盗刷一空,购买了名贵药品和红枣等物品。
谢女士报警后,警方将陈姓俩姐妹被关进女子看守所。并且,同案疑犯黄婆婆在亲人的劝说下也投案自首被刑拘。
小编提醒:
①个人医保卡应该妥善保管,避免丢失;
②拿到社保卡,立即将初始密码进行更改,以免丢失后被盗刷;
③一旦发现遗失,马上挂失。如果身份证也随卡遗失,可携带户口本到所在区社保分中心柜台办理挂失。
④市民如果捡到他人社保卡,要主动归还,不能怀有侥幸心理占便宜,否则便是触犯了法律,后果得不偿失。
社保卡使用乱象频发,如何有效遏制?
“人卡不符”“购买生活用品”……社保卡的这些使用乱象频发,近年来,各地管理部门为阻止社保卡滥用出台了很多规定,但收效甚微。如何才能有效遏制?
主要是监管层面上存在漏洞。
①首先,社保卡只能购买规定内的指定药品;
②其次由于我国法律并未禁止药店兼营药品以外的有关商品,一些定点药店内设有非药品专柜,为社保卡被异化提供了渠道。正是因为缺乏对医保资金使用的有力监督,才造成遍地开花的“医保超市”和漫天飞舞的医保套现广告现象的出现,导致了宝贵的医保基金流失。
①首先,应建立医疗保险诚信监督机制,将违规使用社保卡的机构和个人列入医疗保险诚信档案,使其直接失去定点资质或医保资格。
②其次,要坚决打击将社保卡当“购物卡”使用的违规违法行为。
③此外,加强社保卡的监管和违规使用的处罚力度,增加违法成本。据了解,在国外,一旦违法使用社保卡,就会被列入“黑名单”或者面临巨额罚款,处罚非常严厉。而在我国的违法成本很低,加上相关监督检查的机构和人员设置不足,致使很多人为了利益来钻空子。
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