免费赠药暖人心——寻找老慢支天津公益行

        我们有一位销售部业务员的爱人在芝草苑大药房上班，是那里的店员，知道银黄疗效很好，一直邀请我们去做老慢支，盛情难却，最终还是选定了这家药店。药店也很支持，连续搞了三天活动，配合发传单，通知了很多患者，并反复嘱咐患者19号领药的时间地点。

       药店做活动与赠药中间有几天等待时间，很多患者憋气难受，等不及领药，直接到店里买药。有一位大妈非常犹疑，不相信疗效会有说的这么好，尽管店员反复推荐，最终也只买了一盒银黄；但是到18日我到店里，这位大妈又回来直接拿了4盒银黄，还捎带了一些抗生素，她反馈说憋喘有明显改善。

        听这位店员说，这样的例子最近很多，回来拿银黄的患者也多起来，她表示银黄真是个好产品。

       这位店员还和我们说起，上周有位大爷慢阻肺憋喘得动不了，咳痰严重，说话都费劲。来药店买药，她给大爷推荐银黄，叮嘱三盒7天一疗程服用。大爷激动地说：“一个星期？那估计你是看不到我了。我这再严重一点我就去医院了，不能死在家里！”大爷话是这么说，但还是拿了三盒银黄回去吃。结果月中大爷又来了，直接点名要买10盒银黄。

       店员开玩笑说：“一个星期过去了，您去医院了吗？”大爷说：“没有啊，我吃了这药（银黄）就不用去医院了呗，这药真管用。我这不又来拿了！”

       为了19日的老慢支活动，我提前一天到达天津做准备。

       针对银黄我们做了一个小培训，店员学习非常认真，当天下午就基本掌握了银黄的产品知识、病情发展及用药人群特征，开始辨证用药。

      如何让患者信服冠脉康的疗效也成为了大家的讨论重点，大家一边学习一滴血检测仪的用法一边探讨这一问题。我建议一定要有血液粘稠度的对比，患者使用我们的冠脉半个月，再检测一遍，会很明显看到血液变得不那么粘稠，患者会信服我们的药效，疗程购药成为可能，病情才会得到有效控制。

       认真学习必然有所回报，19日当天的老慢支活动也得到了患者极大的肯定。 

       寻找老慢支活动做了一场又一场，收获了喜人的效果，但反思之下每一场都存在些问题。好在我们在反思，在改正，在进步，最终我们提供给患者的将会是更专业的服务。

       “寻找老慢支中国公益行”是一个大型公益项目，在项目落地过程中，会因为信息的不对等、执行不到位而出现一些问题，但是有问题就要解决问题，要多交流多分享，这样才能让银黄走进更多的老慢支家庭，给患者更好的治疗体验。