山东省卫生计生系统医德标兵先进事迹系列展播之四

2011年7月，任海艇于山东中医药大学中医学七年制方向硕士研究生毕业。同班级其他同学一样，任海艇渴望着能够在大医院继续深造学习，向往着可以有更大的舞台证明自己。毕业后，任海艇离开家乡，在北京一家外企从事新药研发和临床试验工作。设计方案、查阅文献、咨询审评专家，一项项具体而又忙碌的工作填满了任海艇的生活，沉稳踏实的工作表现赢得了领导的赞赏。

然而，紧张的工作之余，任海艇内心却一直放不下家乡的老母亲，放不下临床，放不下自己热爱的中医事业。任海艇出生于一个中医世家。祖上五代从事中医。正是父亲的嘱托，使任海艇学上了中医。2004年国庆节期间，任海艇的父亲突发脑溢血去世。坚强的母亲一直独自带着任海艇克服生活中的种种磨难，直至大学毕业。对母亲的挂念，时刻萦绕在任海艇的心里。为了距离母亲更近一些，一年后，任海艇向公司提出了辞职。虽然北京公司领导竭尽诚意极力挽留，但任海艇依然坚定地选择了离开。2012年，任海艇顺利考取了广饶事业编制考试，被分配到李鹊镇卫生院。

告别城市的喧嚣，开始基层的静谧，任海艇的内心更多了一份坚守。“母亲这一辈子为我付出了太多太多。在家乡，陪母亲有了更多的时间。一起吃饭，一块儿谈心，点点滴滴都是满满的幸福感”，任海艇说。其实，任海艇内心中也有过彷徨，有过挣扎。他害怕自己会不适应基层的工作，担心自己会在基层慢慢变得颓废。任海艇告诉笔者：“可是，自从穿上白大褂的那一刻起，从开始为患者诊病时，我越发坚定了内心救死扶伤的信念。因为在日积月累的工作中，我看到了党和国家对基层医疗卫生事业的大力扶持，感受到了周围老百姓对生命健康的向往与需求。”从此，任海艇开启了自己的中医梦想之旅。在基层，他可以尽情放飞自己的中医梦想；在基层，直面百姓，他可以踏实践行一名共产党员为人民服务的工作宗旨。

“老百姓是最朴实的，是我们的衣食父母。从生活上去关心他们，去体贴他们，就会感动他们。”任海艇心里总对自己说，他也是这样去做的。

在李鹊镇卫生院工作四年来，任海艇一直从事中医门诊工作。现在每天接诊患者50余人次左右，月接诊患者千余人次。每每有患者就诊，任海艇总要在内心深处告诫自己：要用平和的心态，用真诚的态度，用自己最大的能力诊治每一位患者。有的时候，门诊就诊人次较多，即使后面有许多患者排队等候，任海艇也会认真地向每一位就诊者解释病情，从疾病的发病原因到中药的煎煮方法，从生活、心理的配合治疗到服用药物可能会出现的不良反应，事无巨细，每一项都要尽量解释清楚。因为，任海艇深知：很可能一个小小的细节，就会影响整个诊疗效果。许多老年人患者听力不好，任海艇就会一遍遍嘱咐注意事项，直到患者明白。对一些年龄大或者远处就诊的患者，任海艇会留下自己的联系方式，方便患者在出现身体不适或者有不明白的问题时第一时间电话询问。几年的工作经历，任海艇深有感触：“上级医院患者就诊人多，许多患者需要排队等候，这也导致医生没有太多时间向患者解释而产生医患矛盾。而在基层就诊，可以在一定程度缓解这个矛盾，建立良好的医患关系。”

除了做好中医门诊诊疗的本职工作，任海艇尤其注意中医特色发展，努力为医院业务发展贡献自己的一份力量。临床工作中，任海艇发现，随着人们生活节奏的加快，许多患者没有足够的时间亲自熬制中药。服用中药的便捷和高效已经成为大势所趋。在任海艇的建议下，李鹊镇卫生院率先在乡镇卫生院中购进了中药配方颗粒，丰富了中医中药的服药方法。在方便患者服药的同时，医院的中医药业务相比以前，也有了较大幅度的提升。中医药服务成为李鹊镇卫生院的特色专科。

每年为60岁以上老年人健康查体，是乡镇卫生院承担的一项基本公共卫生服务工作。2013年，任海艇婚期将近，琐事较多。但是，作为片区小组长，为方便早晨第一时间开展查体工作,任海艇主动每天吃住在医院，同其他同事一起计划安排、查体、完善资料……每一项工作都一丝不苟。在四年的老年人查体中，任海艇的工作做得总是最好，任务完成得质量最高。

2013年和2015年，响应李鹊镇政府“新型农民学校”的号召，任海艇同单位同事一起，每天利用晚上时间走进各个村为老百姓开展健康知识讲座。每一天，任海艇都会精心准备课件内容，与老百姓面对面进行交流—高血压、糖尿病等常见病的预防与治疗、中医的养生与保健，力争使自己的讲课内容真正让大家听得懂、学得会、记得住。三周的时间，任艇海跟同事们踏遍李鹊镇57个村子，开展讲座培训48场次，接受咨询1200人次。数不清披星戴月的辛苦，都在老百姓一句句嘘寒问暖的话语和信任的眼神中消失殆尽。此时此刻，任海艇感觉心中无比踏实，肩上守护百姓健康的责任也更加庄重而严肃。

贴心周到的服务，任海艇慢慢赢得了周围老百姓的认可。而从患者身上，任海艇也越发明白了医患之间如果多一份坦诚与信任，彼此之间就会多一份和谐与关爱。任海艇发现，自己越来越热爱这份工作，越来越离不开这片热土。而事实上，周围老百姓也越来越离不开任海艇这位“健康守护神”。

60岁的赵秀兰是李鹊镇南十里堡村的村民，长期患有失眠症，时有抑郁情绪。在数周的就诊过程中，任海艇通过中医中药和心理疏导慢慢使得患者病情得到了改善。2014年初，患者病情出现反复，不吃不喝，情绪低落。只要有空，傍晚下班后，任海艇都会到赵大娘家里，亲自喂大娘吃饭、服药，聊家常，开导情绪。等赵大娘将中药喝完，数次叮嘱后，才骑车回到单位。有一天凌晨，任海艇同赵大娘通话近两个小时，不断地安慰疏导，心理上、生活上的事一一耐心倾听解答，直到大娘安心地挂上电话。功夫不负有心人。2014年4月，病情好转后的赵大娘将“医德高尚、医术精湛”的锦旗送到了科室。

84岁的耿茂忠是李鹊镇西大张村的村民，以前是李鹊当地医德和医术都很高的一名乡村医生，多年来患有帕金森病，脑萎缩，身体状况不是很好，起步难，身体僵硬，翻身困难。任海艇通过中西医配合治疗，半年时间，使耿老师的病情有了较大改善。为了防止耿老师病情出现反复，每逢空闲时间，任海艇都会到家里去探访。感动之余，耿茂忠把自己珍藏多年医书悉数送给了任海艇。任海艇说：“很多时候，我感觉彼此间更像是老师与学生的关系，是一份师徒情。”2015年8月，病情明显改善的耿老师和家人给任海艇送来了锦旗。

笔者采访中，遇到了前来就诊的几个家庭。附近稻庄镇某村的大学生晓丹姑娘利用假期时间，和她的妈妈一起找到任海艇求医。任海艇对于一家人的病情了如指掌。仔细询问症状、分析病情，耐心倾听患者诉说，详细交待服药方法、服药时间和注意事项。就连不能亲自来就诊的晓丹的父亲，也给出了治疗的建议。李鹊镇某村的一对夫妻同时找到任海艇看病。妻子患的是结肠炎，丈夫右肩关节疼痛，右臂活动受限。除了中药调理，任海艇还反复叮嘱生活、饮食中的注意事项。对于远道而来的病人，即便错过了挂号时间，任海艇也从不推辞。无论到几点，也要争取把当天的病号看完再下班。任海艇的同事告诉笔者：任主任几乎从来都没有按时下过班。良好的服务态度，使得任海艇成为了周围许多老百姓的“家庭保健医生”。许多周围县区（如临淄、博兴等）患者也时常到医院就诊。老百姓都亲切的称呼任海艇为“平民医生”。

每当看到患者康复或者病情改善所流露出的喜悦，任海艇心里总会收获一份满足。他认为：在基层，不同于上级大医院——那里仪器精良，分科细致，专业性强，基层有许多客观硬件的限制，很大程度上需要日积月累的丰富经验；而全科医学在基层有着相对更大的需求性。在李鹊镇卫生院，任海艇不仅要面对自己研究生学习时所研究的中风、头痛、失眠等疾病，还需要接诊感冒、湿疹、胃肠炎、月经不调的患者，疾病的多样性和复杂性，需要不断精进自己的专业知识。患者康复或治疗满意时，任海艇说不出的开心；治疗效果不明显时，任海艇会很着急。闲暇时间，他会咨询其他专业的老师或者同学，努力为患者在家门口解决问题。如果需要向上继续寻求治疗，任海艇会对患者提出建议。在基层工作中，任海艇时刻告诫自己，既要努力解决常见病、多发病，但也不要延误患者病情，耽误最佳治疗时机。这需要严格要求自己，需要严以修身，严于律己，需要“拿捏到位”。

“医乃仁术”，一个优秀的医务工作者首先要有良好的医德，“或许自己的医术有限，但是良好的医德是工作的底线；或许自己的能力有限，但是为人民服务的责任无限。”任海艇渴望通过自己真诚的服务态度，可以使自己成为周围老百姓信得过的“家庭保健医生”。“老百姓的褒奖是对工作的最大肯定，老百姓的信任是对工作的不断鞭策，只有想病人之所想，急病人之所急，才能真正获得患者的信任。”任海艇坚信，对患者多一份真诚，就会收获老百姓的一份信任。2014年，任海艇被评为“全县卫生系统先进工作者”；2015年，被评为广饶县“最美医务工作者提名奖”；2015年，任海艇家庭被东营市妇联表彰为“东营市敬老孝亲最美家庭”。2016年，任海艇被评为“山东省卫生计生系统医德标兵”。