药店专业销售解决方案：专业解读“近视眼”

夏莲是Q药店的店员，一天，一个小伙进店问：“有没有治疗近视眼的药？”夏莲被这句话问住了，但转念想了一下说：“要不这样，你买点菊花茶泡泡喝！”年轻人说；“那算了吧！”然后悄悄地走了。

小伙子走后，夏莲倒是开始“钻研”了，这“近视眼”到底有没有什么药是可以治好的呢？我们店里面这么多药，就没有一个能治这病的？“近视眼”到底是咋回事？

其实，说到近视，是我们药店人遇到的非常多的情形，但是，同事们却对近视这一疾病的了解并不全面。

疾病简析

眼睛形成近视到底有哪些原因呢？要清楚解答与销售产品，还是需要先来认识一下眼部的屈光。

我们的眼球是一个精密而复杂的屈光体系，看东西时，从外界物体来的光线，通过眼的屈光系统屈折后，能使光线聚焦成象，这种作用被称为眼的屈光作用。

眼球的屈光系统包括：角膜、房水、晶状体和玻璃体。其中角膜和晶状体起着主要作用。

我们通常所说的近视眼，是指在眼球不用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，在视网膜的前方聚成焦点，而在视网膜上形成模糊的物像者。那种感觉就好像隔了一层雾一样，真是像雨像雾又像风。

多数“可怜”的近视同胞们是因后天用眼不卫生所致，也有一些是先天遗传的，核性白内障早期与糖尿病者的晶状体屈光力增加或调节痉挛，也能引起屈光性近视眼。

一般来说，近视的临床表现顾名思义，视力减退，看远物模糊看近物清楚是其特征。另外，近视患者容易出现眼肌性疲劳，特别是高度近视者，可伴有外斜视。

从治疗上来看，配戴屈光度低且视力好的凹球镜，提高视力解除疲劳症状是治疗真性近视的基本方法，当然医院也有一些手术，包括这些年较“流行”的激光手术。

但从根本上来说，近视并不能治好，即使是手术也只是通过改变眼球自身的屈光系统来达到矫正的目的。

在这里需要特别提出的是假性近视，假性近视是因睫状肌痉挛，晶状体变凸屈光力增加所致，通过调整阅读时间，做眼保健操、针灸、理疗与休息等，是可以使视力恢复正常的，这种假性近视是禁忌配戴凹球镜的。鉴别需要到医院由专业人员进行散瞳验光等。

门店接待近视顾客时的注意事项

一、眼药水的专业建议

缓解眼部疲劳的眼药水并不能治疗真性近视，只能帮助假性近视者恢复。

二、激光手术后患者

现在到医院做眼部激光手术的近视患者也较多，术后患者会使用一些滴眼液，如玻璃酸钠滴眼液，牛磺酸滴眼液等。

三、眼部护理产品

一些门店有眼部护理液销售，是可以推荐给近视患者的，另外，一些门店还有眼部按摩器等产品，也是可挖掘的潜力点。

四、眼镜类产品

有些药店也卖眼镜，其中包括隐形眼镜，只要商圈合适，也是可以尝试的。

五、注意用眼卫生提醒

建议顾客平时阅读距离应保持在30-35cm，看书时间不宜过长，特别是现在很多人看手机，手电脑与电视，时间也不宜过长，且不应在光线暗的地方看。

平时不要躺着看书，不要在晃动的车厢内或走路时看书。

要注意每隔一段时间休息一下眼睛，多看绿色植物，常做眼保健操等。

对于糖尿病患者应建议其常做眼部检查。

糖尿病患者得病之后，眼部结构从最前的角膜到最后面的视网膜，每一个内部的小器官都会受到影响。

比如说晶体可能慢慢变浑、玻璃体也变得不清亮，这时，整个光的路径上对光的反应都会受到影响，到了这个程度，从外表就能够看到糖尿病患者的眼睛显得污浊或者是混沌、或者看到患者眼里发出的光与正常人不同。

患者对糖尿病视网膜病变的危害认识不足，门店为糖尿病人服务的小伙伴们，要注意观察你所服务的糖尿病人，指导他们早发现早治疗。

六、保养建议

平时用一些菊花（散风清热，平肝明目，清热解毒）、枸杞子（滋补肝肾，益精明目）泡茶喝是有益的，但并不能治疗真性近视。

我们在接待近视眼患者时，需要懂得的是，虽然并不能以药物治疗好近视眼，但是却可以帮助顾客解决“围近视”问题。同时，我们也要给予更多的预防或者是防止度数加深的用眼提示，包括提醒我们自己。

两招教你恢复视力

一、转睛功：通眼睛血脉、预防白内障

方法很简单，就是双目微闭，全身放松，转眼球，先顺时针转36次，再逆时针转36次。

这样长期坚持锻炼，对很多眼病都有疗效，不仅仅是白内障，老花眼、近视眼都有治疗和预防的作用。

这种功法使局部的经络通畅，气血运行加快，有些废物随时随地就吸收了，这样白内障就形成不起来。

转睛是自古以来就有的养眼方法，古人认为这样可以疏通眼睛中的络脉，化除“瘀滞”。

现代医学也发现，转睛可以促进眼睛内部微血管扩张和血液循环，从而改善晶状体的新陈代谢，促进病变和渗出物的吸收，有助于早中期白内障的控制。

二、按承泣穴：防老花眼

用食指按住承泣穴（目视正前方，黑眼球正下方，眼眶骨上的这个点），反复揉搓。

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