绝密珍藏—药品销售话术大全（下）
销售是一门学问，但是掌握FABE模式就可以快速而准确的服务顾客。FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。F代表特征（Features），A代表优点（Advantages），B代表利益（Benefits），E代表证据（Evidence）。
F（特点）：您好，消炎止痢灵片可以清热燥湿，抗菌消炎，是中西药结合的止泻产品。
A（优势）：其中里面的苦参是中药消炎的，甲氧苄胺嘧啶是西药消炎，两种药结合在一起达到迅速止泻的效果。
B（利益）：您只需买一种药就可以解决腹泻的问题。
E（证据）：消炎止痢灵片是大品牌生产的，顾客都点着要这个药。
F（特点）：您好，口洁喷雾剂是草本配方，润喉生津，适用于口腔溃疡，口腔有异味。
A（优势）：特别适应吸烟、饮酒后有口气和口腔的不适应，口腔溃疡，可保持口气清新，轻盈精制，携带方便。针对口腔溃疡，咽喉肿痛，疗效快。
B（利益）：一药多治，可以用于口腔溃疡，又可清除口气异味。
E（证据）：顾客反映能有效滋润口腔，清新口气，疗效持久。
F（特点）：您好，前列舒乐胶囊可用于肾脾双虚前列增生，腰膝疲软无力，尿频、尿急、尿痛。
A（优势）：纯中药制剂，对肝肾损害小，疗效快。
B（利益）：现在我们在做促销活动，跟氧氟沙星片搭配一起吃，效果更显著。还可以减5元钱。疗效快，效果好。
E（证据）：很多前列腺患者用了都说好，疗程购买更划算。
神夫草鼻舒
F（特点）：您好，神夫草鼻舒喷剂是一种专门用于鼻塞、流涕、打喷嚏等鼻部不适的苗药保健制剂。
A（优势）：神夫草采用中药配方治疗过敏性鼻炎，鼻窦炎，无副作用，不含激素，没有依赖性。
B（利益）：只需一瓶轻缓解顽固性鼻炎，鼻鼾。
E（证据）：顾客反映很好。
左炔诺孕酮肠溶片
F（特点）：您好，左炔诺孕酮肠溶片用于女性紧急避孕肠溶的，不会呕吐出来，不需补服的，能更好地保证避孕效果，副作用也更小。
A（优势）：左炔诺孕酮肠溶片是经过肠道溶解不经过胃，副作用小，不会引起月经失调。
B（利益）：左炔诺孕酮肠溶片只需一片解决后顾之忧。第一时间起效，第一时间安心。
E（证据）：顾客反馈信息，安全系数大。
肤宝娃娃
F（特点）：您好，肤宝娃娃根据儿童皮肤的特点，结合现代科技，粹取云南高原芦荟珍贵植物精华，添加维生素B6、蜂蜜、蜂王浆等多种原料精制而成的。
A（优势）：专门针对儿童研发的，比起其他皮肤要要安全非常多，没有刺激性，对皮肤不会有伤害也没有任何味道。
B（利益）：你买肤宝娃娃回去给你家小孩用保证身上的皮肤问题可以得到很满意的解决。也不会有很难闻的药物刺激气味。
E（证据）：周围很多妈妈来给自己小朋友买这个，点着要，很受欢迎。
阿莫西林克拉维酸钾
F（特征）：您好，阿莫西林克拉维酸钾是抗感染的药物，可以治疗敏感菌引起的各种感染，对上呼吸道感染、下呼吸道感染、泌尿系统感染皮肤和软组织感染很有疗效。本品对胃酸稳定，口服吸收良好，食物对本品的吸收不会有什么影响。
A（优点）：阿莫西林属于青霉素类抗生素副作用小，克拉维酸钾属于灭菌药物可以加强药物疗效，也是比较安全的药物。
B（利益）：服用阿莫西林克拉维酸钾后。可以快速安全的治疗疾病给你带来的不适，减少了你日后的不舒服表现，也不会传播病毒，给你们一个健康的环境。药物的味道也不苦涩。
E（证据）：很多回头的顾客，说这个药的疗效好，销量非常靠前。
咳特灵胶囊
F（特征）：您好。咳特灵胶囊用于止咳，祛痰，平喘。用于咳喘及慢性支气管炎咳嗽。
A（优势）：比起其他药物这个见效快更安全。
B（利益）：快速给您减轻身体不适带来的痛苦，也不会传染给朋友。
E（证据）：顾客说吃了一盒这个药就好多了，别的都不管用。
宝宝艾荷金水
F（特点）：您好，宝宝艾荷金水：1.作用广泛，大人小孩都可以用；2.其成分是金银花提取液、忍冬藤提取液、艾叶提取液、薄荷提取液。这些都是纯植物精华提取物、安全放心。
A（优势）：宝宝艾荷金水用于小孩也可以用于成人，沐浴时喷于身体部位涂抹，可提升肌肤健康，对于长期皮肤问题的困扰，也能良好改善，效果较好。
B（利益）：您只需要购买宝宝艾荷金水就可以解决您或者您的宝宝的皮肤问题，保护您及您的宝宝免受因抓挠发生感染，同时，配方中的艾叶成分，又可以防止蚊虫的叮咬，给您及您的宝宝营造一个安全舒心的健康环境。
E（证据）：我的外甥身上长了很多痱子，我就给他买了宝宝艾荷金水，现在好了很多，他妈妈还要我多买几个给他呢。
盐酸特比萘酚软膏
F（特点）：您好，盐酸特比萘酚软膏主要用于敏感真菌所致的手癣、足癣、体癣、股癣及花斑癣等。
A（优势）：没有强烈的刺激气味。药物很温和。颜色也是乳白色不会使衣服变色。灭菌性好。
B（利益）：针对性很好，皮肤所表现出来的问题，蚊虫叮咬也有一定效果，不会传播刺激气味。
E（证据）：有次一个美女手臂好多红疹，买这个回去擦了四天的时间差不多都全部好啦。也没有过敏现象，每天背包里蚊虫叮咬擦了不仅止痒还能退红去除包包。
头孢拉定胶囊
F（特点）：您好。头孢拉定胶囊适用于敏感菌所致的急性咽炎、扁桃体炎、中耳炎、支气管炎和肺炎等呼吸道感染、泌尿生殖道感染及皮肤软组织感染等。
A（优势）：本品不良反应较轻，发生率也较低.也是很安全的药物。
B（利益）：见效快，避免反复用药副作用小，不会二次感染。
E（证据）：我们店有个客人一盒药没吃完就好了，对这个药很称赞。
伤湿止痛膏
F（特点）：您好，伤湿止痛膏有祛风湿，活血止痛的功效。本品是对于风湿性关节炎、肌肉疼痛，关节肿痛非常有用的药物。多用于关节痹痛、跌扑闪挫等症。现代多用于风湿性关节炎、类风湿性关节炎、外伤性关节炎、颈神经根炎、颈椎骨质增生、捩伤、软组织挫伤等。
A（优势）：用途广泛，治婴儿腹泻、神经性皮炎、急性咽炎、慢性咽炎、支气管炎、腮腺炎、皮肤疣。
B（利益）：中药配方过敏几率小，安全，用途多样化。疗效很快。
E（证据）：顾客买了都说好，止痛好，有些老人一直在用，用过都知道。
牛黄解毒片
F（特点）：您好，牛黄解毒片主要清热解毒，散风止痛。用于肺胃蕴热引起的头目眩晕，口鼻生疮，风火牙痛，暴发火眼，咽喉疼痛，耳呜肿痛，大便秘结，皮肤刺痒。
A（优势）：牛黄解毒片具有明显的解热、抗炎以及镇痛、镇静、抗惊厥等作用，对引发各种炎症的多种致病微生物有较强的抑制作用。
B（利益）：用药安全，疗效快速。不需要配多种药物，同时服用方便。
E（证据）：最近夏天的来临，牛黄解毒丸的销量逐渐上升，它给了消费者很高的信任。
护脑退热贴
F（特点）：您好，护脑退热贴是辅助治疗和缓解由各种病因引起的发热高烧、头痛、可降低大脑局部温度。
A（优点）：安全，采用物理降温，可以及时快速控制儿童体温，控制病情。
B（利益）：方便快捷，轻轻往头上贴就可以，不用频频更换，更放心，不会影响孩子头部疼痛眩晕。体温可以轻松解决。
E（证据）：这个是有孩子的家庭必备的一个药，有个孩子烧的很厉害，来这买了一盒护脑退热贴在送去医院的路上好转了很多，后来这家人买了几盒备在家里。
海藻芦荟胶
F（特点）：这种海藻芦荟胶主要成分为天然海藻泥、库拉索芦荟提取物等珍贵原材料。
A（优势）：它对割伤、擦伤、烫伤、晒伤、冻伤等各种小外伤，青春痘、湿疹、皮肤瘙痒、唇角溃烂、蚊叮虫咬等各种皮肤问题都可使用。
B（利益）：30克一支，大容量。天然海藻泥含有丰富的矿物质，具有动态的物理和化学特性，敷在皮肤上可以有效清洁细菌和污垢，彻底排毒，并深层清洁肌肤，使皮肤健康得到改善。芦荟具有杀菌、消炎，促进伤口愈合的功效，可以抵御细菌的侵入，增强皮肤的抵抗力。都是天然的原材料，大人小孩都可安全使用。买一只，全家人都可以用。
E（证据）：我们店里好多的老会员都在使用，反映都说效果挺好的，你真的可以带一只回家用。
宝宝肤专家
F（特点）：您好，您给宝宝买药用宝宝肤专家，因为它对皮肤有抑菌作用。
A（优势）：植物配方，不含激素，特别适合宝宝的嫩皮肤。
B（利益）：它是大包装20g/支，一般一支就够用一个夏天，全面呵护又安全无毒副。
E（证据）：您看别的顾客使用一次就有效果，不到一天就好了，都直接点名要货的，您看要几只，用的好也可以介绍给其他的宝宝妈妈用。
蜂胶口腔膜
F（特点）：您好，因为蜂胶口腔膜它有清热止痛的作用，用于复发性口疮。
A（优势）：这个产品是直接贴于患处，见效特别快，目前有活动，结合口洁喷雾剂，可以享受立减6元优惠。
B（利益）：能及时止痛消肿，尽快减少您的痛苦！
E（证据）：您看这个产品在我们这销量是最好的，你看要不要亲自试试啊，如果和天然B族维生素配合一起内服加外用更好。
关节止痛膏
F（特点）：您好，关节止痛膏它具有活血散瘀，温经止痛的作用，用于各种关节及风湿疼痛、扭伤。
A（优势）：它是大厂家生产的，老品牌，老百姓信得过的产品，一盒4贴，12.8元价格优惠。
B（利益）：它能用于多种疼痛，并且止痛效果明显。
E（证据）：很多顾客都是点名要这个产品，他们都说效果很好，您用一下也就知道了，您是老顾客，肯定把最好的产品介绍给您。
颈椎痛可贴
F（特点）：您好，它是治疗由颈椎病引起的疼痛，它里面有黑膏药，贴着更舒服。
A（优势）：目前有活动，结合颈康胶囊，可以享受立减7元优惠。
B（利益）：你看它1贴能用3天，对身体没有副作用，不会引起皮肤过敏，并且止痛效果好。
E（证据）：因为它是通过薄荷脑的物理作用，物理降温、清凉缓解疼痛，上回有个老患者说买一盒试一试，结果用得好又买了2盒。你要不也先拿一盒，用的好再来。
早早孕试纸（卡型）
F（特点）：您好，因为它1天内随时测，不用非要早上的晨尿，1分钟得结果，更方便。
A（优势）：采用的是美国纳米金技术，通过国际认证的，质量好。
B（利益）：价格公道，比同类商品更优惠。
E（证据）：您看我们自己的员工反映说用得很好，她是想怀宝宝，想更早知道消息。
软组织（跌打扭伤）痛可贴
F（特点）：您好，它是治疗和缓解由软组织（跌打扭伤）损伤引起的疼痛。
A（优势）：纳米材料，纯植物提取物。
B（利益）：您看它1贴能用3天，有4贴可以用12天，对身体没有副作用，不会引起皮肤过敏，并且止痛效果好。
E（证据）：因为他是通过薄荷脑的物理作用，物理降温、清凉缓解疼痛，用了都说好。
头孢克洛分散片
F（特点）：您好，它是能用于敏感菌所致的各种感染，是第三代头孢，肾毒性一代比一代弱。
A（优势）：西药制剂，分散片快速分解吸收迅速，大厂家生产，知名度高。
B（利益）：剂量适中，根据病情服用灵活。
E（证据）：您看，直到目前没有一位顾客说不好，药到病除。
小儿咳喘灵颗粒
F（特点）：您好，小儿咳喘灵颗粒具有宣肺、清热，止咳、祛痰的功效。
A（优势）：中西药结合，大厂家生产的，有品质保证，颗粒药，吸收好。
B（利益）：它一盒有9袋，每袋2克，您家宝宝多大？要是2岁以内一次只用一克，一日3-4次一盒可用6天，比较划算。
E（证据）：用后顾客反应良好，见效快效果好，宝宝喜欢吃口感好。
益母草颗粒
F（特点）：您好，它有活血调经的功效。用于血瘀所致月经不调，症见经水量少。
A（优势）：纯中药制剂无毒副作用，大品牌，老字号。
B（利益）：价格适宜，颗粒状，服用方便，更易吸收。
E（证据）：您看我们自己的员工点着要这个厂家的益母草颗粒呢。
左炔诺孕酮片
F（特点）：金毓婷是用于女性在无防护措施或其他避孕方法偶然失误的紧急避孕，抑制排卵和阻止孕卵着床，并使宫颈粘液稠度增加，精子穿透阻力增大来发挥速效避孕作用的。
A（优势）：金毓婷含左炔诺孕酮1.5毫克，在无防护措施或避孕失败72小时内都有效。
B（利益）：避免了没有准备怀孕人流的痛苦，省事又省钱，还不耽误工作、学习。
E（证据）：一次一片，方便，快捷，不影响工作、生活，很多人都是用左炔诺孕酮片（金毓婷）来解决防护措施或避孕失败的，减少意外怀孕。
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