烽烟将近,三大关键词抢先进击“医药新零售”
一年一度的中国药店管理峰会又将到来,去年第一届峰会得到了业内的高度认可和广泛关注,今年同样值得期待,特别在“医药新零售时代”下,对于当前正处于并购与整合大环境,急于寻找新盈利模式的药店来说,新一届峰会的意义不言而喻。
4月27日,第二届中国药店管理峰会将在长沙再度起航。届时,来自全国的药店连锁及工业高管、行业专家以及精英店长将汇聚一堂,围绕“资本、运营、品类”药店三大核心,对如何在新环境、新市场、新形态下谋求新发展进行深入的探讨和交流。
2016年第一届中国药店管理峰会锁定了“再定位”的路径——“上合”、“下沉”之道,今年的峰会将着重围绕“医药新零售时代”研究药店怎样求变应对。自马云提出未来十年是“新零售”的时代后,即线上线下必须结合起来,强调全渠道的概念,各行各业随即进入了新零售的热烈探讨,医药进入“新零售”时代亦然。
综合近几年来国家出台的一系列政策,“医药新零售时代”的主要特征之一,就是药店原先依附的生存“土壤”发生了改变,如仿制药一致性评价、两票制等,而一些新增的因素则成为主要推动力,并将影响到药店未来的成败,如“互联网+”。
在去年的峰会上,清华大学政治经济学研究中心高级研究员李江涛曾指出,药品零售要从单一的卖药层面上升至能为消费者提供产品、服务、体验的综合商业模式。益丰董事长高毅则指出,“医药新零售时代”零供关系将发生巨变,一是药店经营模式,二是盈利模式。
面对这些现状,药店经营者需要用新的思维来打开新的局面。“再定位”需要创新,而要想在“医药新零售”时代掌握主动权,同样需要创新。在线上、线下、物流三大环节均有别于大零售行业的环境下,行业须对“医药新零售”所处的环境及行业特性进行充分了解和分析,方能破解“医药新零售”的发展模式。
这也是第二届中国药店管理峰会的主要任务。据悉,本届峰会将从政策大环境和管理学角度来解读“医药新零售”市场的发展趋势,尤其是医药电商对“医药新零售”的理解与尝试。届时与会者势必会对“医药新零售”有一个全新的了解,从而明确进击“医药新零售”的方向。在此基础上,大会将进一步从药店专业化之路、精细化管理、慢病管理等具体途径分享“医药新零售时代”几种主流发展方向的成功经验。
在去年“再定位”的基础上,今年将主动探索破题“医药新零售”。仔细品味下面三大关键词,或许会有你想要的答案。
关键词1:并购整合——精细化管理
当前,医药工业和零售终端销售增速放缓。在国家推动仿制药一致性评价、实施“两票制”,打破以药补医的局面下;资本青睐药品零售市场,连锁正加快并购整合的步伐下;线上与线下大融合,新零售热潮势不可挡之下——新一轮的大洗牌仍在持续。
行业政策和资本的推动,加快了并购与整合速度,使行业人士不得不重新思考企业生存与发展问题,而摆在“医药新零售”面前的首要难题便是——企业精细化管理。第一届中国药店管理峰会上,进行过两次区域整合的一品药业董事长夏江就指出,现在行业整合的频率依然很高,不过整合结束后更重要的是融合,只有思想统一、目标行动一致,才能做好整合这一关键性工作。国大复美大药房上海连锁董事长沈朝维也表示,他们正全面实现管理、软件、系统等多方面的整合,以强强联合的姿态出现在市场中,以争取更有利的市场空间与上游资源。
可见,作为探索“医药新零售”的其中一个维度,连锁的精细化管理可谓一张入场券。为此,第二届中国药店管理峰会将结合新零售趋势,邀请连锁一把手共同探讨并购之后的管理思路。“并购简单但整合难,连锁药店的精细化管理能力决定了其出击市场的成效。”高毅如是说,不只是并购者,任何连锁都应该学会精细化管理,方能在不断变化的市场中占据有利位置,进击“医药新零售”才不会成为空话。
关键词2:药店专业化之路——慢病管理
抢占“医药新零售”先机的另一个武器是慢病管理,前两年曾盛极一时,如今表面看似陷入低潮,实则大多连锁仍在暗自发力。药店经营者深知,随着“健康中国”被划入“十三五”的蓝图,在深化医改、新版GSP实施等大背景下,药店未来的竞争一定程度上取决于专业服务水平的高低,而“医药新零售”更讲究专业化。
去年第一届中国药店管理峰会,连锁、工业、专家纷纷对慢病管理现身说法,形成一定共识。
而在“医药新零售”的环境下,国内药店对于慢病管理的认识不够深入,具体到实操阶段,也存在很多误区和痛点。所幸,老百姓大药房、千金大药房等已经先人一步,进入慢病管理的沉淀期;大参林、瑞澄大药房等则引领了一批新的探索者,不断摸索前进。不可否认,慢病管理对药店专业化之路的探索值得肯定,对于进击“医药新零售”同样是一种价值的延续。
今年第二届峰会,将在去年“再定位”的基础上,对新零售趋势下的慢病管理创新进行畅想,不仅有业内专家详解专业化之路,还有慢病管理MTM2.0模式的最新成果分享,《药店慢病手册》也将于会上隆重发布。
关键词3:亿连锁俱乐部——思享管理
在“医药新零售时代”,零售药店形势依然严峻,在政策层面,“流通十条”对药店的监管更加严格;在市场层面,宏观经济走势疲软,药店经营成本不断上升;在竞争层面,高毛产品负面影响正在凸显,员工的专业素质有待提高……在这样的环境下,亿连锁俱乐部在去年第一届中国药店管理峰会上应运而生。在本届峰会上,她定位于担任起探索“医药新零售”责任的有效组织。
中国药店管理学院秘书长肖志飞强调,亿连锁俱乐部不是赶潮流,虽然全国有多种形式的组织,但或多或少都与利益相关,而亿连锁俱乐部的目的很纯粹,就是要让药店中最具成长性和最有代表性的群体,通过共同的平台,实现平等的沟通与交流,并且为推动药店行业的健康发展做一些力所能及的事情,比如热烈探讨“医药新零售”。
第二届中国药店管理峰会上,亿连锁俱乐部将再次亮相,聚集目前国内发展最快、影响最大、销售规模在1亿以上的中小型连锁,积极探讨“医药新零售”的政策与发展趋势,分享各自成长经验,共同打造典型案例,在帮助提高俱乐部会员综合能力的同时,力促行业持续健康发展。