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【心理】用沟通调出幸福的味道

南通12320卫生热线


沟通是天底下最难的事，
否则就没有“鸡同鸭讲”这一俗语，
也没有误会这一说了。
有时候，一言不合就可能翻脸，
尤其在医院，
一言牵生死，谁敢掉以轻心？
一个人通常只能说出心中所想的 80%，
但对方最多能听到 60%，
真正听懂只有 40%，
这叫“沟通漏斗”。
所以沟通难，
难就难在语言表达须准确到位且直达人心。
恰如其分的表达可以让爱情甜美。
时光静好，与君语，怎么说呢？
是“君当作磐石，妾当作蒲苇”，
是“执子之手，与子偕老”，
还是“世间安得双全法，不负如来不负卿”？
恰如其分的表达，让友情深厚。
是“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”，
是“交心不交面，从此重相忆”，
还是“响必应之与同声，
道固从至于同类”？
说得好，什么都好！
沟通无障碍的秘钥：
不仅要考虑自己的需要，
更要考虑各方可能的心理变化。
只有感受他人的情绪变化，
才有可能将沟通进行到底，
并获得别人的理解与支持。
换一种更学究气的说法，
就是无论我是否同意你的观点，
我都将尊重你、都将捍卫你说出它的权利，
并且以你的观点去理解，
同时将我的观点更有效地与你交换。
也只有这样，才能用沟通调出幸福的味道。



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