为什么你的诊所总经营不好，是否忽略了……
导读：当下，中医正在经历一场变革。随着环境的大好，医馆、诊所都成了全国各地竞相探索的模式。在这个过程中，经营方式无疑也一直是最关注的热点。
可是有时候，明明知道许多道理，却做不好与现实的衔接，眼看着业绩一天天下滑，却倍感不知所错的无力。就像一个人明明知道许多道理，却仍旧过不好这一生一样。
以下是业内的一些经验总结，希望能给大家一点点的帮助，也算慰藉：
1，诊所营销的灵魂是什么？
相关人士曾说过，诊所市场营销的灵魂应该是两个字：一是“参”，即客户参与诊所业务经营，特别要在互动中给予客户良好的体验；二是“感”，即让客户深受感动，诊所提供的产品和服务打动人心超出预期，使客户大为感动。
如果你还在不满和焦虑没有客源时，不妨依照这两个字找寻自身在管理上的弊端和不足之处。对内，是否有人性健全的制度，能够充分调动员工的工作积极性及责任心，树立全员营销理念。不是说么，全员营销管理控制的好，诊所的生命至少会延长5年以上。
对外，是否以患者为中心在经营诊所，以为患者创造最好价值为目标，特别是解决客户的“痛点”。是否做好了“售后服务”，注重与患者沟通，善于听取患者的反馈意见，因为它很大一部份是我们下一步治疗的走行的方向。
这样使诊所管理形成一个内外结合、相互反馈的循环系统，进而提高诊所的综合素质，使品牌进一步得到突显。
2，我们该怎么做出差异？
品牌不是喊出来的，是做出来的，是坚持做出来的。而且不是自己做出来的，是在老百姓对你的认可中累积起来的。
业内表示，我们要做别人做不好的，把它做成精品；要做别人不做的，把它做出特色；做别人想不到的，做出意外；做别人不在乎的，做出感动。在细节服务上是最容易形成差异的，我们要多从这方面下手。
在诊所经营中，要主动接近老百姓，主动为他们服务，而不是等着他们找你。要在距离上，感情上 ，心理上，流程上、价格上等最大化满足老百姓医疗和情感需求。其中，大夫的语言沟通能力尤其重要，应当用最自信有力的语言和最亲切的沟通方式让患者接受治疗，促成二次消费。
3，如何在“服务”上大练内功？
优美舒适的装修环境、科学合理的人才队伍、道地的药材、公平的价格、良好的医德医风……这些大家都知道了。依据患者的不同，采取个性化定制化服务，精细化服务，大家或许也知道了。更不用说，利用信息化，优化诊所的服务流程，为病人提供方便、安全的人性化医疗服务。
另外，就是我们在《中医诊所开办过程中，一定要谨记……》中所提及的，过去那种依靠技术、产品与服务来驱动诊所发展，已不是趋势了。医疗未来的发展，一定是从以单元型临床治疗为主的医疗产品，向以健康管理为主的终端去转移、去发展。
我们要回归医疗的本质，做好以关爱为前提的价值医疗。关注医疗给患者生活、工作、心理等带来的促进与变化。实现医疗、保健、康复、健康教育、防病5位一体的服务模式，以预防为主，注重病人的心理健康及治疗后的康复和保健。同时普及防病知识、慢性病干预为主要内容的健康教育，延伸预防保健的服务内容。
4，没有公共关系意识是致命的
没有公共关系意识有时候是致命的，尤其在我们这样一个有中国特色的社会主义国家。由于这方面的原因，许多诊所猝死的情况也是有的。这也是为什么开诊所难，经营诊所也难的原因之一。诊所要与己“斗”，还得跟同行“斗”，还得跟有关部门“斗”。
在公共关系中，您得处理好与卫生主管部门，监督部门，媒体等的关系，为自己的诊所营造一个宽松的经营环境，而不是处处受限。本身诊所运营就够复杂的了，如果经营状况再不好，这时候他们再怎么滴，无疑雪上加霜。
5，靠天靠地不如靠自己
开诊所是勇气，经营诊所更是勇气中的勇气，因为守江山更难。在这个过程中，你“原以为”的所有一切都会被颠覆。原以为开个自己小小的诊所，不会那么复杂；原以为有技术就行了，口碑很容易打开；原以为离社区近就行了，客源肯定很多；原以为小诊所的经营成本比较低，不需要过多的管理投入；原以为……反正太多太多。
这时候千万别乱了阵脚，让自己陷入不满和焦虑中，这时更要认清自己，自我革命、自我升级、自我转变才能有更好的未来。在目前国家大力提倡中医行业发展的大环境下，要不骄不躁，借好这个东风。
要进行系统的SWOT分析，尤其是对当前医疗服务市场的空白点和发展的可能性、可行性进行充分分析，确定特色技术的发展方向，创造新的优势，在竞争中求生存和发展。
在这个高速发展的社会当中，没有优秀的诊所，只有时代的诊所。我们需要不断的学习提升自己，运用充满智慧的管理方法，才能让诊所发挥出最大的价值。不管对哪个行业来说，一定是赢在学习，胜在改变。
响誉亚澳美欧四大洲的新派针灸大师
《经络激通疗法》李庆教授
• 李庆《经络激通疗法》已经获得：
• 中华人民共和国国家中医药管理局中医药一类继续教育项目（编号：440206007）。
• 国家工商总局注册商标：“激通”
（第7570016号）。
本疗法的替代仪器--“经络激活仪”已经获得国家实用新型发明专利:ZL201020188945.8外观设计专利2012301531635
中华人民共和国国家版权局著作权登记证书号：2010-A-033088
一、 激通疗法适应症：
《络激通疗法》适应症：偏头痛、头晕、颈肩腰腿痛、颈椎间盘突出、腰椎间盘突出、网球肘、坐骨神经疼痛、风湿类风湿性关节炎、关节骨质增生、股骨头坏死、足跟痛、胃肠病、气管炎、哮喘、癫痫、鼻炎、咽炎、前列腺疾病、乳腺增生、卵巢囊肿、痛经、甲亢、淋巴结肿大，皮肤病等。
二、激通疗法特点：
• 1、操作简单，一病、一针、一按压、一分钟。
• 2、好学易记、不记经络穴位仅按密码操作。
• 3、方法独特、不治疗病患处、仅治疗对应密码区。
• 4、疗效显著，疾病均可瞬间减轻即痊愈。
• 5、高效安全、简便廉验、绿色自然、无痛苦。
经络激通疗法高级班（结业班发国家针灸培训证书）
【授课老师】：李 庆
李庆，新派针灸大师。主任中医师、教授、政协委员。《经络激通疗法》创始人，经络激活仪发明人，四维三通治疗仪研发人。现任世界针灸学会联合会副秘书长、北京世针联康复医学研究院院长，中国民间中医医药研究开发协会经络诊疗研究专业委员会主任委员。
从事中医临床教学工作30余年，编辑《经络激通图》一套，出版《经络激通疗法》、《经络激通图典》、《经络激通疗法问与答》等著作。国家发明专利2项，2010年《经络激通疗法》被国家中医药管理局评定为中医药一类继续教育项目12学分。首次提出了“人体生物电信总开关学说”、和“人体生物电信密码激通学说” 新理论、新观点。在医疗界影响极大，是传统特色疗法的重大突破和创新！其事迹先后被收录在《中华名医创新大典》、《中国特色名医大辞典》等书。
李庆教授《中央1套》专题报道
李庆，新派针灸大师。主任中医师、教授、政协委员。《经络激通疗法》创始人，经络激活仪发明人，四维三通治疗仪研发人。现任中国民间中医医药研究开发协会经络诊疗研究专业委员会主任委员、世界针灸学会联合会副秘书长、北京世针联康复医学研究院院长。
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