北京济民康泰大药房器械销售“牛人”高艳丽和她的同事

2017年05月18日 12:00 连锁药店

由康合联盟独家策划，北京同仁堂养生花茶运营中心携手北京济民康泰大药房精心打造的“养生文化节”自5月1日开展以来，正如火如荼，惠动全城。

此次北京济民康泰大药房开展的“养生文化节”活动主打不仅仅有药店专供器械，如怡成血糖仪、家康血压计、美国心诺制氧机、额温枪、口罩；台湾耐特静脉曲张袜、傲盛保健按摩器材、明药堂眼贴和降温贴、三七草本药膏、电动轮椅等，还有300多年大品牌的同仁堂花生花茶系列。玫瑰花、玫瑰茄、苦荞、黑苦荞、茉莉花、牛蒡等这些老百姓耳熟能详的养生花茶品精彩纷呈，成为北京济民康泰大药房各连锁店内的一道亮丽风景线。

记者从北京济民康泰大药房总部高层了解到，“养生文化节”活动开展以来，各连锁药店销售额明显提升，由于店内增加了健康器械体验专区，因此，客流方面也是明显提升。

5月15日，记者在北京济民康泰大药房永店路店亲眼见证了该店健康器械销售牛人---高艳丽和她的同事邱士荣。记者了解到，截止当天下午2点，高艳丽和邱士荣所负责的永定路店器械专柜已完成了五笔销售，共5375元的销售大单，创造了自活动开展以来个人日均销售新高。

第一笔销售是家康手臂式全自动血压计2台，怡成血糖仪2台，销售总额1192元。

高艳丽介绍说，这两台血压计是卖给了患有高血压的姐弟俩。这两个顾客进店后，高艳丽和同事邱士荣热心地为顾客测量血压，询问他们平日的血压情况，并告诉他们这几天店里正在搞特惠活动，家康血压计大品牌，带语音功能，家用测量血压特别方便。这两位顾客听了她们的介绍就现场体验了一下，觉得和他们平常测量的血压数值差不多，觉得质量可靠，并且价格也不贵，于是姐弟俩就各买了一台血压计。

第二笔销售是一台美国心诺制氧机和怡成5D-88型血糖仪一台，以及50支试条，销售总额是3020.5元。

对于这笔销售，高艳丽介绍说，一对姐弟来店里要买氧立得制氧机，说是病人出院用。我说氧立得还得用耗材，一般不到二十分钟就得更换一次，而且氧浓度很低。我告诉顾客说我们店里正在特惠的这款美国心诺的3升的治氧机只要往湿化瓶里加点纯净水插上电随时都可以吸氧，还有雾化功能，也省了买雾化器的钱。顾客嫌三升的机器大，说病人病情不厉害。我说我们正好还有两升的机器，更便宜，然后教他怎么操作。液晶显示屏的功能显示和超简单的操作吸引了他们，确定要买一台。后来，我跟他们说血糖仪和血压计一般老人也用得上，并告诉顾客老人经常监测血压和血糖的好处，顾客听着觉得有道理，说血压计家里已经有了，就买了一台血糖仪。

第三笔销售是一台足疗机和颈肩按摩器，销售总额818元。

“这是我的一个老顾客，家住附近，经常来我们店里来转转。”高艳丽介绍说，今天这个顾客又来店里闲转，买了两包棉签，我给她一张海报，让她坐下来体验一下我们的颈肩按摩器和足疗机。我告诉她说按摩器哪里不舒服就放在哪里让它揉捏，力度比较柔和。顾客体验了半个小时，感觉还挺好，就把颈肩按摩器和足疗机都买下了

第四笔销售是一台怡成血糖仪和试纸，销售额198元。

这个进店顾客家里的孩子前不久刚刚做了肾脏移植手术，需要经常监测血糖。听说店里正在搞特惠活动，于是就买了一台血糖仪和一盒试纸。

购买枸杞子和黑苦荞的是第五位顾客，销售额146.8元。这位顾客比较注重养生保健，看了店里“养生文化节”活动期间同仁堂养生花茶价格优惠，就买了。

高艳丽告诉记者，自2014年来到北京济民康泰大药房永店路店工作后，便一直在器械专柜专业销售家用健康器械。

总结自己三年多来销售家用健康器械的经验，高艳丽表示，销售家用健康器械最重要的窍门有两点：

一是销售人员要懂得器械的常用知识，比如，制氧机的功能、参数等销售人员都要了如指掌，这样在销售时才能得心应手，成功销售。

二是销售时要根据顾客的具体情况做销售，比如，顾客买护腰时，销售人员必须要根据顾客的身高、体重来选择合适的护腰。同样，销售轮椅时也要根据顾客的身高、体重，以及是临时使用，还是长期使用等实际情况来正确地推荐商品，这样才能做到“一锤定音”，顺利达成销售。