用爱架起信任之桥，用心筑就和谐之路

信任是和谐医患关系的基础，更是“无陪护护理”在医护人员和患者及家属相互之间的基础，只有用真心、诚心对待患者，以踏实认真负责的实际行动充分赢得家属的肯定及认可，才能打响县医院“医养结合”的品牌。老年医院一病区自推行“无陪护护理”以来，用行动践行了“老有所养、老有所医、老有所依”的理念，无陪护老人逐渐增多，创新了医养结合新模式，提升了住院老年患者的生活质量。

以情暖情，以心换心，时刻关心患者心理健康。不久前，科室收治的一位大娘，因为刚来到新的环境，心理比较脆弱，不适应，常常哭泣，而且不好好吃饭。护理人员从患者日常生活入手，细致入微关心老人，用行动取得患者信任，做好老人的生活护理，身上从上到下，洗头、擦身、泡脚、剪指甲等，搞好老人的个人卫生，让老人感到清洁舒适；从老大娘吃饭突破，边哄边喂，“大娘，来再吃一口，多吃饭，身体才会好”等等，鼓励老人克服疾病带来的吞咽困难，呛咳等后遗症，老人也从抗拒转变为积极配合，每次老人能一口口将饭吃完，护理人员都发自内心地高兴。医生从患者病情着手，开展心理疏导，增加巡查频次，细化查房内容，适时调整治疗方案。

不怕苦累，不惧脏臭，用行动践行着当初的诺言。长期卧床的老人，自主大便是一个大难题，看到老人痛苦地费劲用力排便，却不能顺利排出，护理人员亲自帮老人把大便掏出来，解除患者痛苦。虽然恶臭弥漫了病房，汗水泪水流淌在脸上，没有一句怨言，都甘愿以更多的耐心、细心、爱心、责任心，来相处对待每一位老人，每位老人欣慰的笑容都是对我们无声的赞美。

无陪护护理服务，考验的是我们的服务、考验着医务工作者的医德和医风，护理工作繁琐而至关重要。老年一病区全体医护人员都将会尽最大的努力，坚持一切为了病人的指导思想，不怕苦、不怕累、不怕脏的工作作风，不断总结经验，不断优化护理工作流程，不断提升业务水平。让在此住院的老年患者接受安静祥和的医疗服务；让患者在县人民医院，在老年一病区有家般的感受！