【关注】最美的职业 做最美的人——副主任护师宋淑芳先进事迹
宋淑芳，副主任护师，共产党员，1995年调入荥阳市中医院工作至今，先后在传染病房、内儿科、急诊科、重症监护室、综合病房、肺病科等科室从事临床护理及护理管理工作。
参加工作至今，宋淑芳尊敬领导、团结同事，自觉学习法律法规，刻苦钻研专业知识，严格要求自己，待患如亲朋好友，尽力为病人提供人性化的服务，深受病人、家属和领导的一致好评，连年被评为优秀护士长、先进护理工作者、优秀共产党员。
作为一名护士，宋淑芳认为，要想把工作做好，必须具有扎实的理论基础和娴熟的操作技术。已记不清有多少个读书的夜晚，也记不清翻阅了多少份病例，更记不清查阅了多少专业书籍，经过不懈努力，宋淑芳先后取得了大专学历和本科学历。同时，凭借坚实的基础和丰富的经验，顺利晋升到副高级职称。
作为一名护理管理者，工作中宋淑芳总是起模范带头作用。在多干、多练、多观察、多学习中不断总结，善于创新，熟练掌握多专业护理常规操作、技术技能。作为带教老师，她按照护理部要求，认真制定实习护士的实习计划，组织培训低年资护理人员理论知识和技术操作，严格带教管理，做好年轻护士的传、帮、带工作，先后带教实习学生56人，培养16名护师和4名主管护师，圆满完成进修、实习生的带教工作。
宋淑芳大胆管理，根据科室专科疾病的特点，制定切实可行的科室人员培训计划。针对科室人员技术力量参差不齐的现状，她从最基本的“三基”训练抓起，对科室人员进行系统的、全面的专业知识培训，每一个步骤都要求认真操作到位。工作中她勤检查、多督促，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，促进质量持续改进，保证了护理安全。宋淑芳经常提醒科室人员，要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱等，更重要的是必须有丰富的理论知识和实践能力。她同科室人员一起学习上级文件精神、服务规范、沟通技巧、规章制度，并开展“假如我是一个患者，想得到怎样的护理服务”活动，让每个人发言，真正感受到患者的心声和需求，逐步提高护理人员的思想觉悟，使其真正认识到患者满意才是护士最终的工作目标。同时制定文明服务细则与绩效挂钩，激励每一位护士，充分调动科室人员对工作的积极性和主动性。
2003年非典时期，宋淑芳任重症监护室（ICU）护士长，在负责科室管理的同时，还要下乡进村值守，并按时参加医院的多个临时会议，每天连续工作18个小时以上，但她从不叫苦叫累。
2006年，宋淑芳被任命为综合病区护士长，从病区卫生到护理人员培训，从设备申领到器械的正确使用等等，都需要逐一安排落实。病人和工作量也迅猛增长，工作任务相当繁重，但她坚持每天把病人安排好，才让自己下班。
在肺病科工作的6年间，科室每月平均出院人数达160人，护理工作量的增加与护理人员频繁更新、流失之间的矛盾日益突出，杜绝护理隐患成为管理工作的重中之重。为解决问题，宋淑芳率先在医院开展“晨间提问”、“中午及夜间双人值班制”等工作方法，及时组织护士参与护理质量检查，真正让护士知道“我做了什么”、“应该做什么”、“以后如何做”等等。通过诸多措施，科室护理人员的理论知识、急救技术、应急能力等都有了很大的提升，每年护理出院病人2000余人，护理工作得到患者和家属的高度赞扬，科室多次被评为先进科室、先进护理单元、优质服务示范病区等。
2013年4月，宋淑芳兼任导医服务队队长后，及时组织、带领导医人员学习预检分诊、沟通技巧、礼仪培训等相关业务知识，使导医服务成为医院靓丽的风景线。
宋淑芳从不计较个人得失，始终树立“我不仅是护士的护士长，更是整个科室的护士长”的全局观念，安排落实工作始终站在一定的高度，加强与科主任、医生、护士及病患、家属之间良好的沟通和交流，全力以赴做好各方面协调工作。从自身做起，带领护理人员解决病人多方面的实际困难，多次拒收病人的红包和吃喝宴请，受到院领导、同事和广大患者发自内心的称赞和好评。
“燃烧自己，照亮他人，救死扶伤，实行革命的人道主义。”这是宋淑芳的励志名言。作为一名老护士，丰碑无语，行胜于言。明天的天使之路，宋淑芳仍会把爱心、热心、耐心、细心，撒向每一位病人，用真诚和善良为每一个生命注入光芒与希望。
