商务部：2016年医药电商直报企业销售总额达612亿元，是“重要发展模式”

 

近日，商务部发布《2016年药品流通行业运行统计分析报告》，对我国药品流通行业整体规模以及医药电商运营等情况进行了统计分析，并对行业发展特点及趋势进行了分析预测。

据不完全统计，2016年医药电商直报企业4销售总额达612亿元。其中，B2B（企业对企业）业务销售额576亿元，占医药电商销售总额的94.2%；B2C（企业对顾客）业务销售额36亿元，占医药电商销售总额的5.8%。B2B业务中移动端占4.3%，B2C业务中移动端占46.0%。订单总数4305万, 其中B2B订单数1632万，订单转化率96.7%；B2C订单数2673万，订单转 化率86.3%。

B2B网站活跃用户量27万，平均客单价3652元，平均客品数 791个；B2C网站活跃用户量11162万，平均客单价148元，平均客品数11 个。B2B日出库完成率98.4%，B2C日出库完成率96.5%。B2B电商业务费 用率16.5%，B2C电商业务费用率22.2%，均远超行业平均费用率。B2B与 B2C销售结构差异较为明显，B2B业务主要集中在西药类，而B2C业务中 其他类5占比最高。

医药电商成为药品流通行业重要发展模式

2016 年，面对“互联网+”的发展机遇，药品流通企业以及行业外 的互联网企业均表现出极大的信心。全年网上药店药品销售额同比增长 50%6。各种新型的医药电商模式不断涌现，B2B 逐步向 B2C、O2O（线上 到线下）等模式转型，传统商业贸易逐步向现代综合服务转型。如国控 天津运用物联网技术构建与医院合作的全新服务模式，由 PC 端向移动 端转换，为电商差异化、多样化发展引领方向；

九州通建立的好药师医 药健康商城开展全网营销，服务模式包括线上线下一体化全渠道模式、 O2O 最后一公里配送服务模式以及互联网模式下的“寻医问药”服务模 式、慢病管理模式。2017 年初,国务院公布取消互联网药品交易资格 B 证、C 证的审批。这意味着，合法的药品流通企业都可自由开展互联网 药品的 B2B、B2C 业务，医药电商发展迎来了春天。

医药电商跨界融合进程持续推进

国家“互联网+”政策的推进，医疗卫生体制改革的深入，消费者 “大健康”理念的形成，网络信息化技术的应用，为医药电商发展创造 了良好的政策、市场和技术环境，行业将迎来快速发展期。在药品流通 企业由传统配送商向供应链服务商转型的过程中，医药电商企业将凭借 互联网、物联网、大数据、云计算等先进技术，获得为全行业提供增值 服务的先发优势。

“处方药+电子处方+医保在线支付”的三方信息共享 模式或将成为下一个药品零售业务增长点，而差异化的发展定位也将决 定企业能否得到市场认可并快速成长。如部分药品流通企业发展以 C 端 需求为导向的 C2B2M（消费者到经销商再到生产商）模式，部分企业与 医药 O2O 平台（如叮当快药、快方送药、好药师等）合作，利用平台流 量资源实现互联网化转型。

同时，医药电商企业将整合供应链上下游资 源，借助互联网、大数据信息技术的优势，建立基于 B2B、B2C、O2O 的 电子商务平台的线下实体药店网络和药品配送网络，完善药品供应保障 和患者健康服务体系，实现“网订店取”、“网订店送”等线上线下联 动目标，加快线上线下融合进程。

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