服务热情周到，医术精湛高超

2017年6月19日下午，古城镇古城村的产妇黄X家属将一面写着“服务热情周到，医术精湛高超”的锦旗亲手交到了妇产一科吴翠智主任、寇俊花副主任、纪俊荣护士长手中，表达了对妇产一科全体医护人员的感激之情。

2017年6月14日，黄X来到妇产一科住院待产。黄X多年前在外院有过一次剖宫产史，手术过程中疼痛难忍，所以她对做手术产生了恐惧焦虑的心理。吴翠智主任、寇俊花副主任安抚患者情绪，使她紧张的心情放松了下来，焦虑的情绪得到缓解，手术顺利完成，母婴安全返回病房。术后两位主任细心观察患者的病情变化，产妇乳房胀痛，初乳下不来，妇产一科医护人员耐心细致的给她讲解相关母乳喂养知识及技巧，新生儿终于吃上了母乳。

在医患关系紧张地今天，我们在一次用行动证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提升服务水平，提高服务质量，就会赢得病人的口碑，得到社会的赞誉。

图文：吴静

主编：王晓民

编辑：王雪  康琪