患者“秒懂”病情 这位医生做了啥？

       前不久，一个11岁的小姑娘在妈妈带领下前来看病。聂医生一边询问病情，一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘，你觉得这里痛，是得了肝内胆管结石，它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解，“现在肝内胆管结石的发病率很高，主要是因为很多年轻人不按时吃早饭，导致胆汁循环减慢，油性成分下降，发生沉淀，形成结石。”

       听着聂继光的分析，小姑娘连连点头。随后，聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈：孩子的病情现在还不要紧，按时吃药，按时吃饭，尤其要吃好早餐，多蹦多跳，慢慢地结石可能会自然排出。

       患者的妈妈说：“聂医生的这种工作方式很独特，画的图很形象，我们一听就懂。”

       “我第一次画草图，就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。

       那时聂继光刚参加工作，作为普外科手术医生，按照惯例要在术前为患者讲解治疗方案。这位患者生病后感到紧张，医生、护士讲的专业内容他又听不懂，于是更加紧张，怎么也不肯配合手术。聂继光灵光一现，掏出纸笔画了一张草图，从器官的位置、病变的位置，到如何切除、缝合，对照着草图又给患者讲了一遍，患者很快就听明白了，积极配合了手术。

       聂继光发现画图讲解的效果不错，便慢慢形成了“既动口又动手”的习惯，42年共画了一万多张图。

       襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲是聂继光多年的同事，她说：“聂医生是老前辈，我们都叫他聂叔，是个实诚又率真的人，对病人和同事都很热心。”

       据王玲介绍，普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者，因此，医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚，沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔，患者听不懂时他就现场画图给患者讲解，普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

       在聂继光医生办公桌上的一份旧病历上，有他画的各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等。

       “来看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你说的话，他们不一定能完全听懂，你讲医学术语，他们就更不懂了。”聂继光说。

       77岁的患者王大爷说：“我之前一直觉得肝疼，总担心自己得了癌症，做了一系列检查，医生都跟我说没问题，可我又看不懂B超图，最后还是聂医生画图把情况给我讲清楚了，我这才放心。”

       对此，聂继光有自己的理解：“医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案，不能用专业术语来敷衍他们。每位患者和家属就诊时都很担心，耐心介绍治疗方案，可以缓解他们的焦虑，也有利于他们配合医生治疗。”

       省去了专业词汇、检查数据，聂医生用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图，搭建起了医患沟通的桥梁。

       聂继光的女儿聂美玲继承了父亲的职业，现在是襄阳市第一人民医院呼吸内科主治医师。

       谈到父亲，聂美玲更多的是敬佩。她说，父亲两年前就已经退休了，但他又主动申请返聘。从周一至周六坐门诊，家中无论有什么事也不耽误看病，工作很有激情，可以说是“火热的激情”。

       聂继光说：“虽然60多岁了，但我身体还好，可以坐门诊，再多治疗一些病人，为医院多作一点贡献。”

       提及女儿从医，聂继光也是毫不保留。他说：“2003年女儿高考分数近700分，名列全校榜首，报了华中科技大学同济医学院。”当时，有人说聂大夫太草率，医务工作既辛苦又累不说，医患关系还不够好，不少当医生的不让自己的孩子再从事医生这个职业。“可我当了几十年医生，不是挺好的吗？我没发现这个职业不好。”聂继光说。

       如今，聂美玲也成了呼吸内科的骨干医生。她每天穿梭忙碌在病房里，管床病人十多个，有时还要为病人做纤支镜治疗，有时遇到病情重患者在病房一待就是几天，可她没有怨言，觉得这就是工作。她说：“父亲42年都干过来了，我也能行，争取比父亲干得还好。”

       在呼吸内科，聂美玲的病人还有同事对她的评价都很高，对待病人耐心细致、亲切和蔼，好多病人找她看病。有病人称赞：“小聂大夫像她爸爸老聂大夫，医德好，医术精。”

       “可能是受我的影响吧。”聂继光说，女儿从医也快10年了，得到的病人的表扬并不比他少，可他从没有跟她说过该怎么做医生。

       去年春节，一位22年前的结肠癌病人给聂继光打电话拜年。聂继光认为医生得到患者赞赏是最欣慰的事，没有什么比这更有价值。