秉持顾客第一 ERP报表定制助推管理提升
信息化逐步深入财务管理
信息化作为财务服务的一项重要工具已经越来越多地深入到日常的管理中，财务信息化秉承“顾客第一”的理念，以顾客的需求为导向，站在客户的角度，为客户提供服务。
随着管理要求的提高，数据提供要求既快又准，管理人员要从繁琐的数据统计中走出来，深入到业务一线，而信息化作为一种管理工具越来越多地发挥出它的价值。
从“低效动作”中总结经验，转化为“高效动作”
自2017年开始，财务部的一项重点工作是“定制报表”，为产、供、销、财务等领域提供各种定制查询服务。5个月的时间，我们部门在财务审计底稿、披露表、统计局报表、业务管理报表等方面定制完成了36个报表。
财务在审计、披露、统计局报表时需要填写大量的表格，以前都是将数据引出再按照表格要求进行组合、计算、调整格式，每次审计时核算人员都要加班加点填表格。如何释放这种生产力，将有效的人力放在深入业务一线管理中，财务部经过多次的讨论沟通确定了方向，采用从数据库抓取数据的方式，设计表格格式，直接展现目标报表，在一季度的审计、披露表填写演习中效率明显提高。
日常管理报表定制初显成效
生产部储运组提出GMP电子台账是每个品种一个账，由保管员从ERP系统的多个地方引出后再进行加工。保管员除了日常工作外，往往加班做此工作，而且进度一直无法赶上，于是向财务提出解决这一问题。接到此需求后，财务首先站在顾客的角度上考虑，与储运组进行了多次的沟通讨论，了解具体的需求，在软件中查找解决办法，最后定义通过定制报表实现。在定制过程中与保管员也是多次的沟通讨论，想方设法解决技术难题，直到保管员满意为止。储运组台账的定制，使得保管员可随时查询数据，摆脱了加班做台账的束缚，减轻了保管员们的负担，从而提高了工作效率。
报表定制我们已经总结出了一些经验，有些表格是可以由使用者自己去做的。下一步我们计划将操作方法推广出去，在授权范围下的操作人员可进行个性化定制，让更多的管理者从繁琐的数据统计中摆脱出来。