我院首届“品管圈”比赛圆满落幕
为进一步提高全院员工自我管理的意识和能力,实施医疗质量精细化管理,提升医院整体服务能力,确保医疗安全,提高患者满意度,2017年7月6日我院成功举办首届“品管圈”比赛。
比赛当天,参赛现场气氛紧张热烈,各位参赛选手使用幻灯片讲演的方式,声情并茂地向现场观众展示了科室在“品管圈”活动进程中从计划、实施、管理、发现问题、解决问题的各个环节。本着优化科室流程、改善不足的原则,通过有效的管理手段,逐步实现服务品质优化。用案例剖析了科室在品质管理方面的优点和不足,提出相应的改进措施,借鉴成功的管理经验,用数据说话,有针对性拟定对策并加以实施。选手们广泛应用了查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图等管理工具,有力的阐述了“品管圈”活动带来的有形和无形成果。
比赛评委
选手展示
本次共有19个圈参加比赛,经过激烈的角逐,护理部的“爱儿圈”和消化内科的“谐和圈”荣获一等奖,皮肤科的“呵肤圈”、麻醉科的“阳阳圈”和耳鼻喉科“悦乐圈”荣获二等奖,重症医学科的“星火圈”、急诊科的“孝鉷圈”、检验科的“生命之源圈”和肾内科的“神肾圈”荣获三等奖,其余10个圈获得优秀奖。
院长丁莉做比赛小结
最后,院长丁莉对本次比赛的获奖圈组表示祝贺,对各科室积极开展“品管圈”活动的付出和成效给予了充分肯定,要求各科室以此次比赛为契机,认真总结,以赛促学,以赛代训,不断推进品管圈活动,实现医院质量管理从个人到科室再到全院的进步,进一步提升医院的综合管理水平。
关于“品管圈”
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈是全面品质管理的一环,在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,称为品管圈活动。
参赛圈组鉴赏
皮肤科“呵肤圈”
麻醉科“阳阳圈”
耳鼻咽喉科“悦乐圈”
眼科“睛彩无限圈”
放射科“成长圈”
肾内科“神肾圈”
护理部“爱儿圈”
普通外科“牵手圈”
重症医学科“星火圈”
CT室“蜕变圈”
内分泌科“护糖圈”
骨科“骨干圈”
妇科“呵护圈”
检验科“生命之源圈”
消化内科“谐和圈”
急诊科“孝鉷圈”
B超室“携手圈”
神经外科“护脑圈”
胸泌外科“肾斗士圈”
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