从医必读!中国医生逃生指南
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指导原则:
三十六计走为上策,跑出去就有希望,活下去就是胜利!
高危人群:
1.精神病患者,不解释。
2.慢性疾病患者,尤其耳鼻喉等科室。
3.病重患者家属,通过殴打医生表现自己的孝顺。
4.对医生有不满情绪患者及家属。
5.醉汉,尤其善于打砸。
6.吸毒者,威胁医生索取杜冷丁。
7.地痞混混。
8.容易激动的儿科患者家属。
对话策略:
统一回复口径:情况复杂,不一定能保证治好,但是一定尽最大努力为您治疗。第一时间告知安保人员,诊疗时必须保证房间内有2名以上男性医护人员在场,以便控制局势。
武器装备:
1.辣椒喷雾剂:最好的防守就是进攻。该物品体积小,重量轻,方便随身携带遇有危险马上喷射,绝对不会伤及生命。很多医生都是一辈子没有打过架的人(尤其女生),一瓶辣椒喷雾剂直喷对方眼睛,足够为您赢得宝贵的逃跑时间。
2.橄榄球头盔:据不完全统计医闹的主要攻击目标在于头部,而唯有橄榄球头盔质地坚硬可以360度全面无死角保护医生头部安全。
3.防刺背心:如果当年哈尔滨的王浩有一件防刺背心,或许可以幸免于难。
4.防刺手套:对于外科医生而言,一双灵巧的手就是饭碗,为防止在混乱打斗中导致手部伤害所以防刺手套必须人手一副。
5.轻便跑鞋:甭管有事没事,见状不妙马上撒腿就跑……万一真没事你就再回来,全当锻炼身体了。
6.确认自己的血型并写在卡片上随身携带,方便紧急抢救使用。
7.口袋中随身携带紧急报警装置,遇有危险马上通知全体医院人员前来支援,保卫人员也可以及时锁定目标并报警。(另外,微信也是一个很好的预警平台。)
8.手表,戒指、项链就尽量不要带了。眼镜随时摘下防止造成伤害,脱掉白大褂混入人群这是基本常识。
场地逃生锦囊:
走廊
1.走在楼道中必须有同事陪伴。
2.偶尔转头扫视背后有无自己面熟但却形迹可疑的患者。
3.应在楼道安装高清监控器,保留资料。
4.留意走廊中身边的办公室门是否打开,遇有危险立刻闯入任一房间迅速关闭房门。
5.全院人员必须熟悉医院的逃生通道。
办公室
1.房间内应安装监控器,记录诊疗过程。
2.办公室中医生必须面向门口坐立,桌下有辣椒喷雾剂。
3.办公桌下设置紧急报警装置,办公室内避免出现尖锐物品,防止袭击者顺手夺取,情急之下医生可以使用病历夹椅子进行防卫。
4.办公室内设置大型储物柜,危机时刻可以随时推到,抵住房门防止惨遭群殴。
5.若不幸被围困可以马上求饶,记住,医生只是医生,不要冒充革命烈士。
6.一楼人员应在窗外放置桌子以便及时跳窗逃生。
7.二楼人员跳应在窗外设置缓冲装置,方便及时跳窗逃生。
上下班路上
1.万一不幸出现纠纷则尽量选择高峰时段人多拥挤处上下班。
2.尽量改变日常出行线路,不要给对方下手机会。
3.尽量避免一人独处,最好有同事朋友陪同。
4.尽量避免前往偏僻地方,停车场,夜间小路等没有监控设备的地方。
5.及时更换手机号码,避免骚扰。
6.避免将老人孩子单独留在家中,可能会有人登门道歉。
几大禁忌
1.不要大意:生命只有一次,谨慎对待。
2.不要争辩:遇到情况马上撒腿就跑,一般人面对突然袭击会立刻陷入慌乱,回神之后本能的想要争辩,理论。然而就是这惊愕的几秒钟很可能遭受更加致命的袭击,努力培养见状不妙马上就跑的求生意识,在对方发动第二次袭击前立刻拔腿而逃,同时大声呼救报警。
3.拒绝私了:要让坏人知道疼。
发生之后
1.立即前往监控室保留监控录像,这是证据。
2.保护现场并进行拍照。
3.及时报警。
4.及时救治伤员。
5.验伤并出具验伤报告。
如何辨别医闹和自救:
1. 看过3名以上专家;
2. 满嘴都是专业术语;
3. 和你探讨手术怎么做;
4. 一见你就泪流满面,说你是救星,甚至下跪;
5. 到处是疼痛点;
6. 行为古怪;
7. 总皱眉头,面相不善,尖酸刻薄;
8. 一上来就问,我这病是不是被xxx误诊了?
9.叫谁治疗过 给我治坏了。
指标中有3条符合,纠纷发生可能性大;指标为5个或以上,肯定会产生纠纷。不管是否百分百就是如此,大家可以参考,提前做工作,避免隐患。
医生自救指南
1、不要为了各项指标放低入院或手术门槛;
2、不要收治自己力所不能及的病患;
3、不要在病患面前评论同行的诊疗方案;
4、对于经济条件较差的病患不要做出可能使其人财两空的诊疗计划;
5、不要企图对精神异常的患者家属讲道理,因为精神病都是一窝一窝的;
6、在宣布死亡之前先评估家属的接受能力,预先叫好保安到场;
7、人是国家第一财富,为了自身安全,没有什么其他规章制度是一定要遵守的,没有什么国家其他财产是一定要保护的;
8、大家保护好自己也保护好周围的同事,有纠纷时红脸白脸一起唱,但家属一旦动手周围人千万不要劝架,赶紧抄家伙并肩上。
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