淡季“逆增长”不是梦！三招专治药店业绩下滑

进入伏天后高温持续蔓延，虽然外面烈日炎炎，但药店内的生意却冷冷清清。为了扭转药店淡季客流下滑、销售惨淡的局面，各大药店都搞起了各种花式促销，但收效甚微。

在大部分药店人感叹淡季无法破冰的时候，有些药店的业绩却能呈现淡季“逆增长”的趋势，他们有何妙计呢？原来，这些药店就是胜在了一些“小心思”上！

炎炎夏季正是“冬病夏治”的关键时期，中医馆的生意也日益火爆起来。但是药店的中药专柜却很冷清，笔者认为之所以出现这种局面是因为药店宣传“冬病夏治”的方式太关注“治病”，而忽略了“预防”、“保健”、“缓解”等关键词。

其实“冬病夏治”重在调养，药店应该围绕这个核心从老百姓的日常饮食起居出发，做好养生保健、产品宣传及推广。

比如推出药膳食谱，列举一些夏季的养生滋补粥，并在中草药专柜内设置品尝区，每天都按照“药膳食谱”熬制一份养生粥，以供顾客品尝，同时将熬制养生粥的材料做统一的包装，并标明价格。

这种方式不仅规避了顾客对“讲道理”及“硬性传播”的反感，还能更加吸引他们参与，凡是品尝过养生粥的人都会为了家人的健康而购买一些回家试试。按照这个方法，还可以推出清热凉茶系列、保健靓汤系列等等，力求先在饮食上带顾客走上“冬病夏治”的健康之路。

天气炎热，人们大多都想“宅”在家里，能不出门就不出门，这也是导致药店客流下滑的主要原因。为了解决这个问题，药店可以推出“既定范围内1小时免费送药上门”的服务，以此来满足那些因天气炎热不愿出门又有药品、健康产品等需求的顾客。

为了更好地宣传这项服务，药店可以选择店内、店外两种宣传方式。针对店外宣传，药店可以选择发放DM单、在社区张贴海报，还可以通过与社区做联谊活动发放药店服务卡等等。

店内宣传时药店可以制作灯箱片、海报、展架等宣传物料，并摆放在能让每一位进店顾客都能看到的醒目位置，同时员工也要反复、多次向进店顾客宣传此项服务。

淡季销售贵在主动积极，店长可以在平时注意收集汇总优质会员的信息，组织员工定期拨打邀约电话，通过进店有礼的形式回馈新老会员，回馈的礼品可以是热销产品如驱蚊防虫产品、防晒抗敏等，或是热销产品、保健品、常用药品的特价优惠等等。

总之，要让会员得到最大的实惠，吸引其走进药店。如果会员因天气炎热不愿来，员工还可以采用上门赠送的形式，但此类形式仅限于代金券和优惠信息的赠送和传达，旨在促进会员消费。

综上所述，只要药店人能够抛开淡季的抱怨，在这些细微之处多用心，将精力放在 “小心思”的创新上，就能get到消费者的需求，找到开启淡季业绩“逆增长”的金钥匙！