烧钱赚流量已经out啦!医药电商的引流正道看这里。
医药零售,拼的就是流量与人气,传统连锁药店依靠门店位置等抢占客流,线上医药零售企业——医药电商以往更多的是通过烧钱推广的方式换取用户数量,以确保流量与人气。
然而,随着医药电商大部分流量的入口都被各大平台所占领,且各大平台开始运营自营模式,把流量导入到其自主销售网络后,医药电商企业的流量无疑会被截取,不得不采用其他运营成本更高的方式,寻找新的风口,为医药电商企业创造引流机会。
面对流量成本的上升,各大医药电商品牌企业是如何突围的?他们又有哪些做法值得行业借鉴?会不会出现新的风口呢?
借力内容营销,打造意见领袖
在引入流量方面,医药电商过往主要通过关键词优化、门户网站广告、社区营销、DM直投、线下活动等方式吸引客流,然后再以突出的卖点宣传与优美的照片陈列模式,吸引消费者点击了解并购买。
然而在此过程中,转化率较低始终是行业难以解决的问题,尤其是在大平台上引流,品牌企业即便投入巨资吸引了客流,但这些用户在平台上搜索出大量的商品,会陷入选择困难症,流量转化依然是第一大问题。
其实在行业中,已有不少品牌医药电商企业,如平安好医生、百秀大药房、德开大药房、1药网等,都在尝试内容引流的相关模式。德开大药房平台事业部总经理邱洪波就认为,通过内容直播等模式,打造意见领袖,能迅速起到聚集粉丝群体、营造销售氛围、创造交流条件、提升用户信任、完成客服讲解、降低营销成本等效果。
创建医生团队,占领舆论先机
在通过网络直播方式打造意见领袖的同时,考虑到药品零售与医药健康是相对专业的范畴与领域,不少企业也会引入医生资源,借助他们的专业知识,为企业建立专业品牌形象,以满足对健康有深度需求的客流。
毕竟医药医疗自带的专业壁垒让大多数消费者望而却步:繁杂的专业词汇术语,甚至有很多常人念都念不准的生词生字,这些阻碍了消费者对科学用药及健康类资讯了解的意愿,唯有医生以大众化的语言降低这些专业壁垒,才能以更便捷的方式满足患者的健康需求,这无疑也是吸引患者的最有效手段之一。
事实也的确如此,据记者观察,包括北京好药师、七乐康、1药网、健客等品牌电商企业,从去年开始就开展互联网医院项目,为吸纳医生资源做准备,其中七乐康更是在今年6月份在成都举办的第三届中国医生集团大会上,宣布推出“10亿医生创业基金”、“互联网医院智库”等项目,以吸引更多医生加入。
多元化服务,扩展平台边际
当然,要成立医生集团并非易事,一方面需要企业有充足的资金做支撑,另一方面也需要政策的持续推进与配合,一旦政策发生任何转弯,也有可能为企业的医生集团搭建带来风险。
因此为了提高企业运营的安全系数,部分医药电商企业更多地尝试以最简单的方式——扩大经营品类,以达到吸引客流的目的。据百洋商城相关负责人介绍,为了吸引更多客流,其早在去年就开始销售除药品、保健品以外的生活用品、食品等,如青岛水果、馒头及各类当地特产等,以扩大百洋商城的用户基数。
来源:21世纪药店 原标题:烧钱赚流量已经out啦!这才是医药电商的引流正道
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