区中医院“三抓细节” 强力推进文明城区复检工作

重庆市渝北区中医院

渝北区文明城区复检工作已进入攻坚阶段,区中医院作为卫生服务窗口单位在持续做好迎检工作的同时,医院党政主要负责人亲自带队,反复巡查,狠抓建设的每一个细节。

一、抓思想 “漏网之鱼”,凝聚文明共建意识

文明城区复检工作时间段长,跨度大,针对部分职工可能存在思想松懈的情况,医院领导在院朝会、院周会、每周查房都会查漏补缺、反复强调。院级领导和行政二级班子成员分组下到联系科室,督导文明城区工作,精神传达到科室的每一位职工,招呼打到每一个人,狠抓这些思想上的“漏网之鱼”,让全院干部职工在耳濡目染中凝聚文明共建的意识。

二、抓氛围“美中不足”,扮靓文明宣传大环境

近期,主要领导牵头加大对宣传工作的巡视力度,及时整改了创建工作中的“美中不足”。一是更新部分破损、老旧、精度不高宣传图画,统一制作成有中医特色的棕色木框宣传画共26幅,并及时清理乱张贴的广告,对全院宣传资料张贴位置重新规划得当,力求美观协调。二是在原有的基础上加强对公共卫生知识宣传力度,在医院大厅增添宣传展板1块,增添“严禁吸烟”警示牌2个。三是因地制宜,深挖宣传点,进一步浓厚氛围。在医院大厅立柱空格中增添宣传标语8块,在医院医保、收费、导医等窗口增添投诉处理流程3块、投诉意见箱3个。

三、抓设施“细枝末节”,提升文明服务能力

    在文明城区建设中,区中医院不断完善便民设施,提升医院整体就诊环境,对“细枝末节”的问题也毫不放过。一是对医院各层卫生间增添安装便民扶手30余个,大厅、医技、妇产科候诊区域增添壁式风扇10把,大厅及门诊等人流量大的地方添置手机加油站4个;二是对于夏季大雨冲刷斑驳的墙面进行重新粉刷共计500余平方,对医院公共区域地面以及透明塑料雨棚进行打磨清洗共1000余平方。三是对医院公共区域吸烟管理“划片到科,责任到人”,强调公共环境人人有责意识,共同维护医院文明就诊大环境。