卫计系统事业单位结构化面试巧遇情景应变题型该怎么破？

2017年09月02日 15:49 中公卫生系统招聘考试

情境应变题主要是设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。应试者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。情景应变题型在医疗类的结构化面试中常有出现，经过总结，中公教育师资认为一般有以下共同点：

一、医患关系唱主角

纵观整个结构化面试的真题，会发现在情景应变题型中医患关系占整个情景应变题型的三分之一，例如在2014年1月21日河南省洛阳市嵩县乡镇卫生院护理人员招聘面试的第二题是“你是医院的一名医生，在给病人进行的治疗期间，病人不配合你的工作，不愿意接受治疗，你该怎么办?”，又如2013年湖北省恩施州巴东县医学类面试真题第三题是“在工作中，你的诊疗和护理工作都很正确，但是病人仍无理取闹，你怎么做?”，再如2013年6月19日湖北省黄冈市事业单位考试面试第二题是“你正在值班，有病人在你面前突然晕倒，请问你会怎么处理?”，这些题目都是以医患关系作为考核的重点，考生作答需要多站在患者的角度去思考，从角色出发，做出适当的举措来处理当下紧急的情况。

二、医疗知识为背景

医疗岗位的结构化面试总是喜欢和医疗知识靠边，情景应变题型也不例外，例如2014年1月21日河南省洛阳市嵩县乡镇卫生院护理人员招聘面试第一题是“你是医院的护士，在病人吸氧的过程中，呼吸管道仪器突然出现紊乱，你该怎么办?”，2013年湖北省恩施州巴东县医学类面试第二题中就有“某地十多人发生食物中毒，你作为卫生局工作人员，领导安排你去处理。你怎么做?”，这类题目需要考生发挥自己的专业优势，在答题过程凸显专业特色，给考官专业感十足的感觉。

三、职场矛盾偶涉及

这类题目涉及范围比较宽泛，主要是指医务人员在日常工作中可能遇到的一些应急应变的场景。如出医务人员出急诊时堵车，怎么办?由于媒体不实报道，影响医院声誉，怎么办?例如“2013年湖北省恩施州巴东县医学类面试第四题是“你负责某县最美乡村医生评选活动，但是评选结果遭到大家的质疑，你怎么办?”，又如2013年7月28日浙江省台州椒江区卫生事业面试第二题是“有同事到新单位喜欢出风头，领导讲话时喜欢插嘴，爱抢答，很多同事都看他不顺眼，对此你怎么看?如果是你怎么解决?”，这类题目和普通的职场情景应变题目差别不大，主要侧重在与人处理的技巧上，需要考生熟练掌握与人相处的技巧和方法，才能做到收放自如。

情景应变题整体的题目难度不算大，考生需要把握整体的命题方向，做好前期的学习，掌握好理论知识，多练多想，只有设身处地思考，发挥专业优势，才能把自己最好的状态表现出来。

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