“人本位”医疗模式及医护一体化查房模式,让患者享受更好更贴心的医疗服务!
近日,一场别开生面的查房活动在我院脊柱关节外科开展。受邀前来指导的“人本位”医疗模式创始人张中南教授在病房中与病人亲切交谈,耐心地倾听病人诉说病情,为其做细致的检查。活动中,张教授引导在现场观摩的几十位医务人员与病人实现有效的沟通、交谈,教导他们提早介入康复工作的方法。他深入浅出、通俗易懂的讲解引起了现场一阵阵掌声。
张中南教授是著名骨科和医院管理专家,美国阿肯色州骨科研究所所长,至今唯一获得国际理查德。欧考纳奖的亚洲医学专家,“人本位”医疗模式的创始人,致力于医院管理咨询、督导、内训。
为稳步推进“人本位”医疗护理工作,进一步提高医疗质量和服务水平。9月26日,我院邀请了著名的骨科和医院管理专家、“人本位医疗模式”创始人、美籍华人张中南教授来院进行系列专题培训,包括“人本位医疗”专题讲座和查房指导。全体院领导及医护人员共400余人参加了培训。
培训会上,张中南教授围绕“人本位”医疗理念、现行医疗的弊端、“人本位”医疗的背景、来源、内涵、价值、组成、具体实施方法等方面进行授课。
他通过剖析现行的“病本位医疗”、“利本位医疗”的本质和弊端,再从“人本位医疗”理念内涵结合大量实践案例出发,强调要真正实施人本位医疗管理,必须以系统化、流程化、规范化、个性化和服务对象反馈主导的管理来不断加强医疗安全、提高诊断治疗效果和改善病人感受,最终实现医患双赢结果的理论、标准和操作体系。张教授还指出护理是医疗过程中举足轻重的环节,护士护理需高度关注病人的病情变化、心理感受和尊严,配合医生医嘱促进患者早日恢复,提高医疗安全,降低医疗风险,提高病人的满意度。在3个小时的精彩讲座中,张教授用医院实战管理经验和医疗经验丰富了课程,使得讲课内容极具建设性和操作性,也充分体现了“人本位医疗”带来的正能量效应。
9月27日,张中南教授在脊柱关节外科进行现场示教查房,传授人本位整体护理模式及思维,让医护人员体会“人本位”整体护理在临床上的具体做法。
张中南教授的现场指导让所有医护人员受益匪浅,深深体悟到,全面为病人着想,就要实地调查,现场就要采取解决的办法和措施并落实到位,只有这样才能促进人本位管理水平,促进医疗水平的提升。
此次培训,与会人员开拓了思维和视野,对“人本位”医疗、护理的内涵有了更深刻的认识和理解,受益匪浅。培训后,我院将以 “人本位”医疗理念为标准,以病人安全、疗效和感受为基础,全面开展“人本位”护理工作。
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