【分享】药聚多区域服务经理们注意啦!终端业务拓展五步走!

医药创业者模式


一招致敌的办法就是将简单的直拳、勾拳、摆拳不断的练习,练熟练成本能。做终端业务也一样,作为药聚多区域服务经理,与终端常年打交道,因此在与终端沟通过程中,把合作过程分解到步骤,分解成一个个单独的动作不断练习到成为习惯,久而久之,便成了自己的独家合作秘笈。药聚多编者收集了众多区域服务经理分享的经验,把终端业务拓展的过程分成五个步骤,希望大家将一个步骤一个步骤连起来,结合自己当地的情况,变为自己的合作秘笈。


终端业务拓展五步走


第一步:打招呼

  


做终端业务接近目标首先必须要做的当然是打招呼。打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给终端打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响终端的心情。


第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给终端一定的震撼作用会让终端心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男业务员面对女终端时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。


三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与终端之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。


第二步:介绍自己

  


不管是对陌生的终端还是对打过交道的终端你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化终端的记忆系统。介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让终端一下子了解你也会为你下面的工作留下足够时间,还有就是简单的就是终端最容易记的,一个终端记住了你,他就可能给你介绍来更多终端,也有利于建立与终端今后的交易。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制终端。


第三步:介绍产品

  


介绍产品时1、让终端亲自看到药聚多平台丰富的品种,以及当地有优势的品种,当然也包括一些所在区域没有的品种等等。然后让他觉得这些优势品种将来会给自己带来利润,然后将打开的页面关闭让终端产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的推广合作活动更顺利。


2、介绍产品要简洁,明了。尽量用终端听得懂语言介绍产品,最好不用让终端听不明白的术语。


第四步:成交

  


一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的决定是对的。二、提出终端想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让终端自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问不但会让你手忙脚乱打破合作进程还会让终端疑虑越来越多使你无法控制,动摇其合作的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等,让终端感觉利润已经是他的了。


第五步:再成交

  


乘胜追击,抓住对方的合作动机,再次刺激其合作的欲望。善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定终端的信念不会后悔和你合作。


只要大家按上面的步骤进行分解,反复练习药聚多编者相信大家都能做好一个药聚多区域服务经理。了解了以上终端合作的五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心理和合作技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在自己的安排下实现合作目的。


药聚多小结:


有非常强的自我表现能力的人,要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行合作。最后将以上五步练习成自己的本能,跳出业务做业务。做到这点你不但可以成为优秀的终端推广员,更可以胜任任何营销职务了。

北京汉宁恒丰医药科技股份有限公司是一家专业从事第三方医药电子商务平台开发与运营服务的创新型高科技公司,于2013年12月获得国家食品药品监督管理总局(CFDA)颁发的互联网药品交易服务资格证书(证号:国A20130004)。旗下药聚多创立了以县区为单位的服务模式(原名医药创业者模式):在每个县区设置一名区域服务经理,负责提供交易过程中的售前、售中、售后等服务。

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