山东燕喜堂医药连锁刘建波: 我想带出更多的徒弟

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三尺柜台,承载无边梦想;戥秤虽轻,仿佛有千钧重。他们身边弥漫着中药材的香气,耳边充斥着药臼那叮叮当当的“歌声”,他们是中药调剂员,在药店里,负责中药柜台的大小事务。或许他们的工作看似简单,实则非常考验耐心和细心;或许他们看似平凡,但在这平凡的工作背后是他们不平凡的付出。接下来,让我们认识这些在中药柜台里的“不凡工匠”。


刘建波 

准确调剂,细心服务。


刘建波是山东燕喜堂医药连锁有限公司威海石岛天福店的中药调剂员,虽然他毕业于药学专业,但因为从小对中医药就特别喜欢,因此读大学时除了专业知识,也刻苦学习中药知识,毕业十几年来,他一直从事中药调剂工作,乐此不疲。


6年前,刘建波来到燕喜堂,被这里浓厚的中医药文化氛围所吸引。公司常常组织员工参加中药培训班以及每季度组织采药活动,让年轻人实地认识中草药,提高验收药材能力,传承中医药文化,这正是他梦寐以求的。经过一年边工作边学习的努力,刘建波终于出师了,到如今,他也带出了3个徒弟。他的徒弟姚海平说,“刘师傅的教学不是那种照本宣科、填鸭式的教学方式,而是手把手地传授基础知识,在教学中启发学生思考,与学生互动,让我感觉学习起来非常有意思。”


在姚海平眼中,刘建波不仅是一位好师傅,还是一位“暖男”,顾客若是付钱差个几元几角的,刘建波都会主动帮顾客先垫上;对于一些需要送药上门的年老体弱顾客,刘建波也会在下班时把一包包药挨家挨户地送到顾客手里。


此外,刘建波也是一个严谨、认真的人。一次,一位顾客拿了一张处方来配药,刘建波发现里面有附子和半夏,这个是中药“十八反”的配伍禁忌,于是他要求顾客找开方医生重新确认并签字,当时顾客很不理解,认为刘建波是多此一举。刘建波耐心细致地向顾客解释了中药“十八反”和“十九畏”的具体含义及其危害,顾客半信半疑地打电话给开方医生,果然医生说是自己的笔误。当顾客拿着医生重新签字修改的处方来找刘建波配方时,他连声道谢,如果没有刘建波的仔细和认真,自己就要闯大祸了。“举头三尺有神灵,中药调剂员是一份有责任的工作,不能有任何差错。”刘建波如此说道。


当问起刘建波做了十几年的中药调剂工作会不会感到枯燥无味时,他毫不犹豫地告诉笔者,不会。刘建波会为顾客买到称心如意的饮片感到欣慰,也会为顾客的感谢默默高兴,还会为帮助顾客解决了用药方面的困惑而愉悦。日常工作虽然是简单的重复,但带来的乐趣却是无穷的,这里面的乐趣只有沉浸其中的人才能感受到。


未来,刘建波想继续学习中医中药知识,多带出更多优秀的徒弟,弘扬中医药文化,利用中医中药造福更多的老百姓。

准确调剂,细心服务。