拿稳了！重阳节业绩翻倍的营销宝典
最近一个观点火了——“比儿女更应该被富养的，是我们的爹娘”。这个观点一经提出，便引发了一场“全民尽孝”的风潮，各路商家紧跟其后，针对老年人开展的活动更是一波接着一波。
其实老年人除了儿女的陪伴外，最需要的就是健康，药店正是为他们提供健康产品及健康知识的场所。正值重阳节来临之际，药店可以根据老人的身体特点、季节多发疾病、慢病管理等方面设计健康好礼，做好相关活动与宣传，为重阳节的“孝亲营销”做好准备。
根据卫计委的调查，慢性病患病率已经成为影响老年人群健康的主要问题。目前我国2.22亿老年人中近1.5亿患有慢性病，多病共存现象普遍，91.2%的已故老人死于慢性病，老年痴呆患者700多万，约占全世界总病例的四分之一。失能和部分失能老人近4000万，完全失能老年人近1000万人，预计2050年失能老人将达到9750万，可见老年慢病患者的健康服务需求非常大，家庭照料负担也比较严重。
所以药店可以针对老年慢病患者的疗程用药与保健、监测等相关配套产品进行组合特卖，在以价格优势吸引消费者购买的同时，科学指导老年慢病患者如何正确用药、正确监测、正确保健等。比如心脑血管疾病患者服用的药品以疗程购买不仅可以享受减免优惠，还可以享受血压计+鱼油+磷脂三个产品的组合优惠。消费者可以根据需求自由组合购买，只要与所患慢病相关的产品，均可以享受套餐优惠。
秋冬季节是关节炎的高发季节，最常见的是类风湿关节炎和骨关节炎，所以很多老年人天气一变凉就开始出现膝关节疼痛、关节麻木等不舒适感。但一些老年人可能已经患了关节炎，却因为健康知识的匮乏而不自知，因此错过了治疗的最佳时机，甚至因治疗不及时而导致病情加重。还有一些老人认为关节炎与缺钙没关系，其实不然，补钙对预防关节炎至关重要，成年人一天所需1000毫克钙，通过食物补充的钙只能达到400到500毫克，剩下的则需要通过钙片进行补充。老年人对钙的吸收能力不断下降，钙流失十分严重，若长时间的忽略补钙就会造成骨质疏松、关节炎等病症。
药店可针对中老年人易患关节炎、不重视补钙的特点，邀请专家为消费者提供专业讲座及诊病活动，让中老年人了解疾病的同时，关注疾病的预防、治疗及保健。通过这些专业的讲座与诊病咨询，不仅可以向消费者普及关节炎的相关知识，还能为消费者解决相关疾病，与此同时，药店还可以与厂商携手举办关注骨关节、健康骨骼的活动，通过一些产品试用等行为，让更多患有关节炎等骨骼疾病的老年人得到及时治疗。
老年人随着年纪的增长，各项生理机能逐渐衰老，从而导致身体虚弱，出现肾气渐衰、机体功能下降、齿摇发脱、畏寒健忘等症状。因此，老年人在秋冬季节时候更要适当进补，补充所需的营养，以温暖健康地过冬。
但是因为老年人的身体特征，在进补时要有的放矢，对症服用，才能起到“补之有效、养之得法”的效果。比如糖尿病、甲亢、高血压、慢性肾病等一系列疾病均有不同程度的阴虚表现，养阴补虚是这类慢性疾病调理的重要原则，此类人群最适合在冬季坚持进补，以有效改善久病阴虚体弱的症状，增强体质。而对于脾胃虚弱的人群，进补的关键是调养脾胃，如果盲目摄入大量高营养、高蛋白的补品，难以消化，加重脾胃的负担，反倒对身体有害。很多脾胃不好的老年人，进补后会出现腹胀、不消化、腹泻等症状，这就是因为进补后承受不了所致。
药店在做滋补类产品销售的时候，一定要详细了解老人身体状况，最好是有专业人员为老人做好体制辨证，根据老人的身体状况向其推荐适合的滋补产品。同时，在出售滋补品后，药店要为消费者留下咨询电话，售后也要定期进行售后回访，跟踪消费者的服用情况，以便及时纠正错误的服用方式或解决服用问题等等。
随着人们生活水平的提高，以及人们保健观念的日益加强，家用医疗器械的需求亦逐年提升，很多人会为父母备一台血压计、血糖仪，以便家中老人随时能关注自己的身体健康情况。有些消费者还会根据老年人的身体状况购置一些大型家用医疗器械，比如患有慢性呼吸系统疾病的家庭会备有家用制氧机等等。消费者在购买这些大型家用医疗器械时总会遇到配送、安装及使用上的问题，甚至会因无法解决这些问题而放弃购买。
所以，药店在做好大型家用医疗器械销售的同时，也要着力解决消费者所关注的这些问题。比如，提供大型家用医疗器械的免费配送及安装服务，免费上门指导应用，不仅教会子女操作，而且还要教会老年人自主操作。同时，还要告知消费者，当他们遇到操作问题时可以打电话给药店，药店会派专业人员上门进行相关操作指导及维修服务等。