【员工风采】还患者以责任 手机失而复得
2017年11月8日15时,保卫科长王海波正与值班保安巡视,一位中年男子拿着一面锦旗朝他走来,紧紧握着王科长的手说:“王科长太感谢你了,没有你帮助,这手机就彻底丢了,手机是我老姨刚买的,不到一个月,她是来医院看我妈妈的,这丢了,我老上火了,多亏你帮忙找到手机,太谢谢了!”说完,该男子向王科长深深鞠了一躬。王海波科长接过锦旗说:“您太客气了,这是我们应该做的,保一方平安,为您解决困难,这也是我们份内之事。没啥,谢谢您给我们这样的鼓励!”接过锦旗,王海波与家属亲密地合了影,留下了珍贵的瞬间。
原来,两天前,邓先生的老姨来医院看望住院的姐姐,在候诊椅上与老乡聊天,手机不慎丢落在椅子上,这时邓先生的老姨没有发现,再寻手机,已经不见了。刚好邓先生求助保卫科科长王海波,王海波立即调取当日时间段的监控,发现监控中手机被前来住院处挂号的男子拿走。线索只有录像中的男子,当时捡手机的男子领着不到十岁的孩子,于是王科长进一步想到寻找挂号孩子的信息,再进一步找到该男子。终于在挂号室找到了孩子的信息,来自五峰镇,于是王科长又求助城北派出所关警官,要求帮忙查找户籍信息,终于找到了拾手机的男子。不巧,该男子此时在沈阳的医院给孩子看病,手机联系上了,但手机拿不回来,第二天,邓先生与该男子见面取回了手机,这个过程很曲折,但结果令邓先生和他的老姨非常满意,因为手机终于找到了。他们非常感谢县医院保卫科的王海波科长,王科长的认真负责态度和急患者家属之所急的状态,让家属非常感动,于是出现了前面的场景。
作为辅助科室,能得到锦旗,受到患者家属的表扬和真挚感谢,对于保卫科的几名同志来说,是莫大的鼓励与最高奖赏!当日,王海波科长在自己的微信朋友圈中写上了这样一段话:“患者给予我信任来我医院就医,我还患者以责任手机失而复得!”
(王海波科长拾到现金交给财务科)
这件事只是保卫科长工作中的一件小事儿,平素在巡查中,总会遇到帮忙停车;协助医护人员抬担架抢救患者;最可贵的是王海波科长拾金不昧的精神,他曾在2017年年初时(1月9日、10月11日)院内巡视中拾到现金,上交了财务科。
这位有着十六年军旅生涯的转业军人,拾金不昧、乐于助人、将工作看得比生命还重要,他与保卫科的同志一道为保医院平安,医护安全继续努力工作着,故事并没有终止,在县医院每天都发生着感人的一幕幕......