无心插柳还是有意为之,中药成药品类意外增长!

华人健康药店商学院

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2017年冬季,华人健康药店商学院重磅推出“连锁药店阿胶品类增量项目”,为连锁药房打造阿胶膏自我品牌。自九月份项目启动以来,300余家连锁药店通过阿胶品类增量项目导入实现了阿胶品类销售业绩倍增。令人意外的是,在统计数据中发现,实施过阿胶品类增量项目的连锁药房不仅仅是阿胶品类实现了倍增,中成药和中药饮片的销售也比以往有很大的提高,这是怎么回事呢?


客户群体的新分类?

如果仔细分辨,我们会发现来药店买药的客户有很大不同,尤其是买西药和买中成药的客户,他们在销售药品时完完全全是两种心态。

 

购买西药的客户,往往是有了明确的疾病,比如感冒发烧嗓子疼等症状,才会前来购买;但购买中成药以及中药饮片的客户则不同,相对而言,购买中成药的客户往往并非有明显的疾病,甚至都没有咨询过医生,只是道听途说一味中成药的作用,就前来购买。典型的例子如购买“六味地黄丸”的客户,这味药是针对肾阴虚,顾客自己并没有专业去判断,只是听到“补肾”的作用就前来购买,对这些客户而言,“药”更起到的是安慰作用的保健品,尤其在购买西洋参、枸杞等中药饮片的客户中更是如此。


客户没病如何卖药?

通过这种判断,我们发现门店客户中,有非常大一部分是这个类别,而很多门店忽视了对这部分人群的销售。除去忽视之外,更多的原因是门店员工并不知道怎么去给这些“没病”的客户进行销售。

 

与有明确疾病的客户不同,一般而言,门店药师和门店员工都知道如何去为客户搭配用药;而针对这些没有明确疾病的客户的销售模式却是一片空白。除了部分有上火表象实症的顾客,其余顾客则完全没有开发,与西药客户相比,这批客户其实更关注效果,也更有购买力。


中药成药销售缘何增长?

华人健康药店商学院阿胶品类增量项目,一大亮点是针对客户的体质进行辩证,由此来推荐膏方,达到一人一方的效果。而体制辩证恰恰是中成药与中药饮片销售的关键技巧。与中医相通,经过精简化的体质辩证将人体分为九种体质,对每种体质都提供相应的辨别方法,即便是非专业人员也能快速上手,对“没病”的客户如何推荐中成药和中药饮片有明确可靠的依据。

 

正是因为如此,在实施过阿胶品类增量项目的连锁药店中,门店员工不单单掌握了十六大膏方和膏方熬制技术,体质辩证的专业知识也得到深入透彻的学习,这门知识出自阿胶项目之中,却运用于阿胶之外,让门店的中成药和中药饮片的销售有了新的增长点。


泰州天天大药房

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11月4日,泰州天天大药房开展阿胶品类增量项目,员工现场学习阿胶膏方熬制技术。


康源医药连锁

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11月10日,康源医药连锁开展阿胶品类增量项目,项目组成员讲解体制辩证专业知识。


通化劲峰大药房

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11月13日,通化劲峰大药房开展阿胶品类增量项目,员工学习体质辩证和膏方配伍。


泉州千济堂

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11月13日,泉州千济堂开展阿胶品类增量项目,门店员工相互进行体质辩证巩固学习知识。


山西一笑堂

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11月15日,山西一笑堂开展阿胶品类增量项目,项目组在门店指导体质辩证的销售技巧。


福悦来大药房

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11月16日,福悦来大药房开展阿胶品类增量项目,员工现场实操膏方熬制技术。


吉林医药大厦

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11月16日,吉林医药大厦开展阿胶品类增量项目,项目组门店指导体制辩证销售。


吉林金天爱心

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11月15日,吉林金天爱心大药房开展阿胶品类增量项目,员工学习体质辨别表的应用。


宁夏万民康

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11月19日,宁夏万民康大药房开展阿胶品类增量项目,员工一对一演练体质辨别。


江苏健康人大药房

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11月15日,江苏健康人大药房实施阿胶品类增量项目,项目组讲解膏方配伍与体质的搭配。


吉林金牛大药房

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11月19日,吉林金牛开展阿胶品类增量项目,全体员工参与培训。

重庆万家燕

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11月21日,重庆万家燕开展阿胶品类增量项目,项目组前往门店指导体质辨别和膏方配伍知识。


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赢在规划

华人健康药店商学院年末重磅推出

布局2018,赢在规划,连锁药店“2018年营销方案规划实操班”火爆报名中,12月7日将在百强连锁国胜大药房培训中心拉开帷幕,目前剩余少量名额,落地专业,现场实操。报名详情,请咨询华人健康营销中心各地客户经理。