一线药店人的真心话,哪句触动了你?

药店人


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许多人工作久了,渐渐忘了当初选择药店人这份工作的理由是什么,但是,有些人却一直记得,他们怀着理想在这条路上坚定不移地走着。


一位店员的告白

我当初选择这份工作,只是因为我就是学药的,也在这里实习,而且离家很近。但是,在这个岗位上两年的我发现原因不仅如此。我现在想的是,每一天都能更多的顾客带去健康。患者用完药,再次来到店里时,看到他们红光满面的样子就是我最大的幸福。


但是,我知道要做到“药到病除”“给顾客的健康保驾护航”,并不是那么容易。因此,我从来没有怠慢对专业知识的学习,呼吸系统疾病、消化系统疾病、皮肤科疾病、儿科疾病、妇科疾病以及相关的用药知识非常繁多,但是,我会在工作之余认真地学习,每天让自己进步一点。为了广大顾客的健康,我愿意坚持这么做。


渐渐的,我从工作中获得了前所未有的满足感。当以前那位经常腰酸背痛的老大爷健步如飞来到店里,操着大嗓门喊我“姑娘”时,我的内心总是暖暖的;当家长带着感冒痊愈的孩子来到店里对我说“谢谢”时,我总是会不争气地泪流满面。原来我想要的,只是看一眼顾客健康的身姿。


一位店长的告白

我当店长也有一年了。为什么我能当上店长呢?嗯,大概是因为我比较勤快吧。以前当店员的时候,关心的东西就比较多,喜欢帮同事处好关系,喜欢研究门店销售中各品类之间的差异,喜欢把门店整得干干净净,还有最重要的一点,应该是我的颜值比较高吧。当然,当了店长后,我对自己的定位有了一定的转变,我在想的是为门店创造更高的业绩,为集体构建一个良好的团队协作氛围,更重要的当然是不忘初衷,为顾客的健康服务。


平时我也在不断地充实自己。每天我都会看门店运营方面的专业书籍,时刻在思考着为门店创造更多的价值。每天我还会丰富团队管理方面的知识,我清楚,要想成事,“人和”是至关重要的。每天我依然会像以前那样,不断学习门店常见疾病及相关用药的专业知识,因为我知道,有实力的人才有底气说出“为患者排忧解难”这样的话。


现在,我最开心的事就是,每天都能看到顾客盈门,每天都能看到同事间和睦融融,每天都能看到顾客脸上洋溢着幸福的微笑。



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