想提高销售业绩？先读懂顾客的心！
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2017年11月18日，随着松原站的培训圆满结束，为了帮助药店人全面提升综合素质，助力药店人的专业化进程，由华润紫竹药业携手第一药店管理学院开展的2017“华润紫竹店长商学院”全国巡讲活动完美落幕！
2017年“华润紫竹店长商学院”自6月中旬启动以来，活动的脚步先后走进了沈阳、大庆、宁波、南通、威海、长沙、宿迁、西安、咸阳、武汉、鄂州、青岛、福州、重庆、苏州等20余个省区，举办了50场主题专业培训，受到连锁和学员们的热烈欢迎和一致好评。
下面，让我们一起走近松原站的收官培训现场，看看是怎样的专业培训让活动好评如潮吧！
要做好日常销售，更好地服务顾客，前提要读懂顾客。杜萍老师围绕“终端实战消费心理”的主题，跟店长们讲述了销售业绩来源因素以及顾客行为与经营的关系。
培训中，还多次提及洞悉消费心理-行为的重要性，只有通过日常对消费者的了解研究，才能有效地洞悉顾客需求，提升药店经营力及个人销售业绩。
掌握FABE产品介绍方法
通过前面的讲解铺垫后，杜萍老师进一步讲解了需求、动机、决策及行为之间的关系，以及重点分享了FABE产品介绍方法。该部分内容深受来自一线的店长们欢迎，大家的学习气氛活跃，他们还踊跃地提出了实际工作遇到的相关问题，及时与杜萍老师交流。
FABE产品介绍法
为了帮助学员们更好地理解课程内容，杜萍老师还以毓婷和蜂胶口腔膜为例进行了模拟演练，并对学员们的演练进行了一一的点评。
不少学员在此次培训结束后都认为，培训对门店的销售工作很有帮助。纷纷表示，通过培训不仅了解了顾客的消费心理，还学会了如何真正地走进顾客心里、帮助顾客切实解决问题。
据悉，作为专注于提升行业专业力的培训，“华润紫竹店长商学院”活动在保证培训一如既往专业性的同时，更致力于深挖各大连锁店长的实际需求，通过调查问卷、电话访谈、到店面谈等方式特别定制出满足不同连锁的讲题。
除此之外，在讲座的同时，华润紫竹药业还将企业及产品信息有序的导入到培训课程中，使企业及产品品牌宣传在无形中深入人心，提升了品牌影响力。通过培训活动的开展，增进了与各大零售连锁企业的战略合作伙伴关系，真正意义上实现了合作共赢。
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