药店四季营销规划之冬季篇

罗浮山精品药店

营销规划之冬季篇





由于天气寒冷,药店的店员时有迟到早退现象,而最显著的影响是客流量的减少,以及一系列活动的受阻:户外寒冷的天气,乃至时常而至的大风、大雪,让药店不能、不敢开展日常的很多活动,比如大型的会员日、健康讲座或会员招募。


可是,很多药店却在冬季不利的气候条件中,灵活应变,抓住机会,化不利为有利,将药店冬日的活动依旧做得红红火火。 


01

药店环境布置温馨如家




如果冬天药店温度是冷冰冰的,店员也冷冰冰的,就算药品价格再便宜、促销活动再疯狂,顾客也不会盈门。


因此,冬季可以将店堂暖气或者空调打开,调至适宜温度;店员要保持微笑、热情服务,顾客买与不买都用一样的态度;


还可以在店堂挂上红辣椒、红灯笼、暖色调的吊旗、POP、彩带等装饰品,将药店布置得红红火火、温暖如家,顾客自然盈门。


02

做好冬季品类



冬季(12月22日-3月20日),天气变冷,一些冬季多发病也频频发生,例如肺部疾病、心脑血管疾病、消化系统疾病等,所以冬季常见病的预防和治疗就显得尤为重要。


下面我们着重介绍几种常见病:



一般来说,流感表现为起病急骤、畏寒、高热、头痛、肌肉关节酸痛、全身乏力、鼻塞、咽痛和干咳,发烧在39摄氏度以上,还会引发肺炎等并发症。普通性感冒表现为喉咙痒痛、鼻塞、流泪、流鼻涕、打喷嚏、咳嗽、轻度发烧、头痛和咽痛。


2、慢性支气管炎


一般是由感染、长期吸烟等因素引起的,老人、吸烟者、患有慢性病和免疫力低的人,在冬天里都容易发作慢性支气管炎,而且容易发展成肺气肿,严重的甚至会发展成肺心病。


3、呼吸道疾病


冬季是呼吸道疾病容易肆虐的季节,哮喘就是其中之一。冬天里很多地方包括家庭容易门窗紧闭,导致室内空气污浊,加上有的家庭养宠物,在宠物的皮毛以及其他过敏原的刺激下,也都容易诱发哮喘。


4、心脑血管疾病


寒冷的气候会使人的血管收缩,使血压增高或血压不稳定,心脏负担加重,容易发生脑血管病,因此冬天里也要提防心脑血管疾病。


5、消化系统疾病


冬季天气寒冷,人的肠胃系统很容易出现功能失调的状况,原有胃溃疡的患者也容易发病,一些暴饮暴食者以及原本肠胃功能就差的人容易出现胃部不适、消化不良,甚至会引发肠胃炎。


除此之外,近些年冬季雾霾天气增多,防雾霾器械也应作为冬季药店重点推出的品类。


另外,冬天寒冷、干燥,护肤品的需求也会提高。


专家建议,这些品类均可以从顾客教育入手,例如针对防霾品类,可以告知顾客雾霾对呼吸系统、心血管系统和皮肤的危害,结合健康讲座拉动客流。


在冬季,温补药材同样很受顾客关注。门店应以贵细、滋补汤料为主,也可以根据自身优势,配制各类泡脚方,开展活动。


03

把握节日、节气


对于药店来讲,冬季也是年底回馈顾客的时间,例如,年底感恩大促、年底会员感恩回馈、年底会员积分换购等等,结合药店本身对于顾客的意义及其营销策略,我们首先关注一下合适的活动主题:


主题日 时间 活动主题 活动时间
元旦 1月1日 年底会员感恩大放送 12月30~11
妇女节 3月8日 相约女人节 3月8日


注:春节期间(除夕至元宵节)因顾客流动性大、员工调休等,不建议做大型活动。


此次给各位带来的是大家最关心的活动形式,接下来,我们打破常规,一起看一看,除了买赠、抽奖、免费送,药店活动策划还有哪些活动形式。


活动目的 回馈新老会员,增加顾客感知,提高市场占有率。
活动主题 年底会员感恩大放送
活动时间 2017年1230-201811
联系电话 0531-XXXXXXXX
活动地址 XXX
活动版块 版块内容 注意事项
【一】
会员免费领
活动期间,凡本店超过***积分的会员顾客可凭会员卡免费领取自发热护膝一副。 根据会员数量制定免费领取的积分数,如本店超过2000积分的有100人,可选取2000积分的会员。
【二】
积分当钱花
活动期间,顾客凭会员卡上的积分可以兑换礼品,也可以直接抵现金使用。 根据企业会员积分制度制定,如100积分抵1元,则根据该规则进行核减。
【三】
会员团购
活动期间,会员顾客购买以下商品可享受团购价。(不参与买赠)
蛋白质粉(原价:348元,团购价288元,3人起购)
足浴养生机(原价:499元,团购价399元,3人起购)
阿胶(原价:1980元,团购价1680元,3人起购)
顾客单独购买足数,同样享受团购价,如某顾客A购买三斤阿胶,可直接以1680元的价格成交。
【四】
预购更优惠
活动开始前,以下商品支持提前预购,并能在活动期间参与其他活动。
三七药酒:预存10元抵50元
电子血压计:预存50元抵200元
轮椅:预存100元抵300元
活动开始后不能以此价格为顾客享受优惠。
【五】
跨年半价
12月31日23:30至1月1日00:30,会员购买全场商品半价狂欢,每人每卡限购两款,超出后按原价销售!不参与买赠 需要员工引导顾客消费,收银台提前维持排队秩序,避免出现现场混乱的情况。
【六】
满额送礼
活动期间,顾客购物达到指定金额即有好礼相送,小票不拆分,不累计。
满88元送2017年挂历一副
满188元送双层饺子盘一个
满388元送水饺粉一袋(十斤)
赠品以季节为导向
【七】
特价专区
活动期间,指定商品特价销售。(每人每款限购两盒)
感冒类:三九感冒灵、四季感冒片、感冒清热颗粒等
胃肠道类:吗丁啉、奥美拉唑肠溶胶囊、斯达舒
小儿类:护彤、丁桂儿脐贴、小儿止咳糖浆
心脑血管类:倍他乐克、复方丹参片、辛伐他汀片
每个品类在选择商品的时候结合以下几个方面:季节、广告效应、品牌知名度、销售数量、剂型。

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