倾情服务得赞誉感恩写信送锦旗

2017年12月12日 16:45 周口市东新区人民医院

12月6日上午，在医院门诊大楼前，伴随着一阵噼里啪啦的鞭炮声，患者郭志亮及家属，将一面印有：“医术精湛、医德高尚”的锦旗递到了我院朱色营院长及牛春红医师的手中，并且不停的鞠躬致谢。

原来，郭志亮不久前患了面部神经麻痹，言语不流利，精神状态非常差。之后听邻居说东新区人民医院内科看的不错，就来到了医院内科住院治疗。我院内科医师牛春红接诊后，详细问询病史、症状和就医经历，根据患者的情况做了针对性的检查，郭志亮入院时他的家属就说过，不管花多少钱，一定要看好病，千万不能落下嘴歪眼斜的毛病。

考虑到郭志亮比较年轻，对面部外观的要求比较高，痊愈的心情比较急切，牛春红医师请来了内科专家朱色营院长根据其病情特点，共同做了有针对性的药物治疗和心理疏导。

经过内一科半个多月的治疗与精心护理，郭志亮基本痊愈，脸部外观几乎没有后遗症，出院时郭志亮心情非常好，他高兴的告诉牛春红医师：“你们医院的医生医术高，护士服务好，我很感谢，等我回去一定给你们送一面锦旗表示谢意。”于是，就出现了文章开头的那一幕。

刚刚送走了郭志亮，宣教室又来了一位表示感谢的患者家属，来自淮阳县郑集乡前万村的张大爷。张大爷的老伴陈大娘不久前因胃疼住进了我院内科，后经专家会诊才发现张大爷的老伴陈大娘并非胃疼，而是阑尾炎，会诊之后的陈大娘转入了我院外一科治疗。经过充分准备，外一科的吕刚院长和李嘉医生为陈大娘做了阑尾切除手术，术后外一科的护士们对陈大娘热情服务、精心照顾，陈大娘伤口愈合很快，身体也很快恢复了。张大爷说，在术前自己还曾责备过外一科的医护人员，认为他们不够敬业，不能尽早安排自己的老伴进行手术，担心老伴延误病情。没想到外一科的医护人员不但能够包容自己的不懂事，而且还能够根据老伴的身体状况制定最适合的手术方案。

张大爷说：“俺是农村人，喜欢实话实说。吕刚院长和和李嘉医生医术很高明，他们做的手术，让俺老伴没有感觉到啥痛苦。俺老伴在你们医院外一科住院的时候，所有的医生和护士对俺老伴照顾的都非常好，就像俺的亲闺女一样。俺老两口非常感动，真是太谢谢了。”张大爷说自己心里过意不去，就想写封感谢信对外一科全体医护人员表示感谢。

“我们东新区人民医院所有人心中都有一个共同的梦想，就是创百年品牌的医院，我们要把尽善心、行善事、结善缘；尚医德、精医术、重服务的文化理念，植根于每一个人的内心深处，引领着每一个医务工作者的行为，坚守为医者的本分与天职，全心全意呵护患者健康，无怨无悔向着我们的目标努力前行。”这是王淑华院长常常告诫每一位医务工作者的一段话，作为东新区人民医院的一员，每个人都用自己的实际行动在工作岗位上谱写着一曲又一曲的赞歌，用自己的爱心，书写着医患之间最温情的篇章。

（图文/高梦琰编辑/王惠）

周口市东新区人民医院简介城镇职工居民医保

新农合定点医院

周口市东新区人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复养老为一体的综合性二级医院。是我市城镇职工、城乡居民医保定点医院、新农合直报定点医院、北京健康扶贫基金会定点医院、周口市工伤保险定点医院、周口市东新区慢性病鉴定定点医院。医院前身是周口市慈善总会五官科医院，经市长办公会议研究决定更名为周口市东新区人民医院，后经省卫生厅豫卫设准扩建为二级综合医院。其中的善缘怡养院是市民政局批准设置的我市第一家医养结合的医疗养老机构。医院位于周口市周淮路与腾飞路交叉口东路南、华耀城商圈中心。医院占地一百三十多亩，建筑面积十五万平方米，总投资约6亿。医院设置床位1500张，康复护理院3000张。

医院设有急救中心、内科、普外科、微创外科（腹腔镜、宫腔镜）、骨科、手足显微外科、创伤科、妇产科、泌尿科、儿科、老年病科、康复理疗科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医学整形美容科、血液透析科、重症医学科等科室，其中微创外科、耳鼻喉科、眼科是重点专科，技术和设备在我市都是一流的。

医院拥有菲利浦超导1.5T核磁共振、16排螺旋CT、菲利普A70彩超、美国GE四维彩超、日立大二郎神腹部彩超、德国StorZ腹腔镜、宫腔镜；德国泰科诺经皮肾镜、输尿管镜，德国椎间孔镜、奥林巴斯170电子胃肠镜、C14幽门螺杆菌检测仪；丹麦国际听力计和声阻抗测试仪、英国佳乐鼻窦钻、耳钻；德国蔡司手术显微镜、光学生物测量仪、532眼底激光仪；美国Alcon白内障超声乳化仪，美国博士伦玻切机，美国眼科光学相干断层扫描仪（OCT）；日本Topcon手术显微镜、综合验光仪、电脑验光仪、非接触眼压计；日本尼德克准分子激光仪；日本尼罗普血液透析机；瑞士全自动生化分析仪；日本希森美康全自动血凝仪；德国希森美康全自动血球分析仪、科宝尿液分析仪；德国赫尔曼臭氧治疗仪等一大批高精尖进口设备。

周口市东新区人民医院在各学科领域内都聘请了高水平的技术专家，与周口市中心医院建立联合体，可以双向转诊，所有医疗资源共享，周口市中心医院的所有专家都可以来我院查房、会诊和手术等。

院长寄语：

我们东新区人民医院所有人心中都有一个共同的梦想，就是创百年品牌医院。我们要把“尽善心、行善事、结善缘，尚医德、精医术、重服务”的文化理念，根植于每一个人的内心深处，引领着每一个医务工作者的行为，坚守为医者的本分与天职，全心全意呵护患者健康，无怨无悔向着我们的目标努力前行。