小伙子为啥感谢医院的保洁员?

栾城人民医院

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2017年12月9日9时20分左右,建行小李带着一大堆礼品,一溜小跑地赶到栾城人民医院便民服务处,感谢在这里等候的卫生保洁员。这是怎么回事?


原来,昨晚小李在栾城人民医院看望病人时不慎将手机丢失。晚12时左右,一直拨打电话,都处于接通状态,但由于不能确定丢失的具体地点,所以未能找到。

今天早上6点半左右,住院部一楼大厅卫生员晨益物业公司的焦桂霞打扫卫生时在男卫生间里赫然发现一部手机,当时时间尚早,很少有人来往。所以焦桂霞就立即报告公司主管,并妥善保存,继续干活。

因为对智能手机不会操作,在操作过程中,手机关机,无法查找失主相关信息。保洁员就求助医院便民服务处帮忙,9点左右,便民服务处王淑琴主任拨打了医院党办室电话,请求帮忙查找失主。党办室负责人指导了其查找失主方法并很快打印了两份启事张贴到两个大厅,请失主认领。同时赶到便民服务处,把手机打开,因为有密码不能查找,静等失主拨打电话联系。几分钟后,电话铃声响起,显示其亲人号码。对方说,这本是他计划最后一次拨打,再拨打不通,马上就去买新的,并且通过智能手段删除手机内存的各种信息资料,但那将是一个巨大的损失。没想到最后一次竟然拨通并且顺利找到。在核实信息无误后,约定了交给失主的时间地点。


前来取手机的时候,小李和父亲一块过来,表示感谢。特别是,小李父亲说了一句更加提气的话,把大家逗笑了,创建文明城在行动,医院的行动是真行动。

其实,患者在就诊、缴费、检查等过程中,丢失手机、钱包、卡证,还有检查时脱下来的戒指、项链、大件衣服等屡见不鲜。医院保洁员、职工每年都要捡拾到失主东西四五十次之多,都想方设法找到了失主。

正是:

大事小情,左舍右邻,

心系患者,你敬我亲,

不惧病痛,其心也馨,

医患同心,其利断金。


供稿/党办室

编辑/宣传科

栾城人民医院

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