让群众满意|便捷医疗 健康生活 多措并举，为群众提供安全、有效、方便的满意医疗服务

以人民为中心，以健康为根本。2017年以来，全市卫生计生系统紧扣中心工作，主动对标先进，坚持干字当头，多措并举，为群众提供安全、有效、方便的公共卫生和基本医疗服务。

前些日子，第三人民医院老年病区主任綦雪梅接到社会福利中心一位老人的电话，对方称身体有些不适，放下电话后，綦雪梅马上赶往福利中心，为老人上门诊治。

社会福利中心是一所医养结合机构，第三人民医院老年病区与社会福利中心仅一门之隔，老人如果身体不适，医生立即上门看病。

81岁的邵秀珍和很多老人一样，深切地感受着“医养结合”的带给自己的便利。三年前，邵秀珍得了脑血栓，自从住进社会福利中心后，她再也不需要子女陪同去做康复治疗。“每天吃完饭后，我和老伴儿溜达着到康复中心做治疗，非常方便，子女也不用操心了。”

让群众满意，其实就是从细节入手，从小事入手，让老百姓体会到暖心、惠民、便利。

据了解，为方便社会福利中心老年人就医，第三人民医院在老年病病区开设了健康管理中心、老年医学科和康复医学科，为老年人群提供全面的医疗保障服务。除此之外，老人足不出户就可以享受各种医疗待遇，这种医养结合的新型服务体系，深受老年人的喜爱。

2017年，市卫计局积极鼓励公共医疗资源进入健康养老产业，全力打通健康养老产业发展瓶颈，实现健康养老事业和产业融合发展。目前，全市建成医养结合机构14个，其中培育烟台市级医养结合示范单位2个、基层医康养一体化机构2个，医养结合床位达到1705张，被推荐参加省级医养结合示范县创建。医养结合机构从业人数达到了338人，较好地满足了老年人不同层次健康养老服务需求。

让群众满意，不是一句空话，口号，而是体现于实实在在的工作。2017年，我市在全市范围内推行医疗共同体，将所有医疗资源进行集中整合，鼓励患者“小病首诊在基层、康复治疗回基层”，用更加完善的城市医疗服务体系，真正实现医疗资源的共享，缓解百姓看病难问题。

“你好，这里是妇幼保健院医共体办公室，请问这位产妇多大岁数，我们现在马上联系，开通绿色通道。”在妇幼保健院医共体办公室，社区卫生服务中心工作人员在对辖区内产妇李宝英进行例行访视过程中发现，产妇产后恢复不理想，需要到医院进行诊治。于是，妇幼保健院立即为李宝英开通了绿色通道，产妇到达医院后不需要挂号排队，立即就可以找门诊专家就诊，非常方便。

李宝英之所以可以不用挂号排队，直接从社区卫生服务中心转诊到妇幼保健院进行就诊，正是得益于我市去年刚刚实行的医疗共同体服务体系。

据了解，2017年，市妇幼保健院与城市社区服务中心、夏邱中心卫生院、虎头崖镇东宋卫生院、三山岛街道社区卫生服务中心成立了医共体协作，充分发挥技术优势，实现了优质医疗团队下基层。依托5组医疗共同体，全市成立了“1+1+X”家庭医生服务团队280个，市、镇、村三级医务人员实现了紧密联合，分级诊疗格局初步建立。

医联体、医共体建设是市卫计局今年重点打造的惠民工程之一，也是医疗创新改革的重要举措，深受老百姓欢迎。

今年我市积极响应国家卫生计生政策，开展了系列惠及妇女儿童的健康检查，为妇女儿童健康和优生优育提供了保障。

家住平里店镇的刘莉娟夫妇一大早就来到妇幼保健院做孕前优生健康检查，刘莉娟告诉记者，她和丈夫准备生育二胎，听说有免费的健康检查就早早过来了。“我觉得政策特别好，能及早发现问题，生出一个健康的宝宝。”

2017年，我积极落实优生三免费项目，为3200对新婚夫妇免费提供了宣传指导、婚前体检和增补叶酸服务；全市婚检率73.89%；免费孕前优生健康检查项目，完成检查2530对，达到目标人群的100.12%；新生儿四种遗传代谢性疾病免费筛查项目，筛选新生儿6686名，筛查率达到100%；免费产前筛查项目，已经完成5772名莱州户籍孕妇免费筛查和健康咨询，免费筛查率87.42%；新生儿听力筛查6589名，筛查率达到了99.8%；农村妇女“两癌”筛查项目，筛查宫颈癌16335名、乳腺癌15483名，圆满完成上级下达考核任务。管理孕产妇6782人，系统管理32232名0-6岁儿童，管理率分别达到95.71%和92.36%。