2018药店专业提升必杀技"TST",三阶火爆进行中,预约从速!
在药店竞争十分激烈的今天,也许你会发现这样的现象:虽然药店的整体经营业绩有所提升,但是药店的客流量却在下降。原因有很多,但归根结底,有一种原因你无法忽视,那就是店员普遍反应的情况:现在顾客太难伺候了!现在的顾客多疑且敏感,一不小心就会互伤,那么在药店,面对形形色色的顾客,想要立于不败之地,只有一个途径:强大的专业基础。是的,顾客要的,就是拿对药,何惧价格贵贱哉?!
如何更好的提升专业化的诊断,专业化的用药,专业化的服务,华人健康药店商学院TST项目来助您。自华人健康药店商学院TST项目实施以来,通过循序渐进的教学流程,已获得了无数连锁伙伴的肯定与赞同,表示门店员工的专业都有质的提升,连锁的客单价,客流量也都在不断提高,目前,TST课程在全国已经进入3季教学高峰时期,即心脑血管专题系列,相信,这也是很多药店最需要的培训板块,没有之一!所以,TST项目,尝试一次又何妨?!但是要预约哦!不信你看……
2018年3月13日-3月14日,华人健康药店商学院TST项目组再次来到河北张家口同济大药房,进行本期的课程分享,这是继前两期的疾病学习后的第3期学习,来自同济大药房的优秀家人们参与了本次学习。
循序渐进,系统式学习
华人健康药店商学院TST项目意为打造门店带教培训师,所以来参与的学员不仅要自己学会疾病,还要学会去讲,怎么分享给药店其他同伴,因此语言表达能力十分重要。在课程的第一天开始之初,学员们的任务便是一个个上台发表1分钟演讲,就2期的学习内容,自己的提升做个总结。在这一环节,学员们表现的落落大方,阐述起来滔滔不绝行云流水,这也正是其中一位学员所表达的成长感悟,“从1期到2期再到3期,他们不仅学习了系统的疾病知识,从1期的呼吸系统,皮肤系统疾病,到2期的消化系统,泌尿生殖系统疾病,再到3期即将要学的心脑血管,五官科疾病,疾病由浅入深,不断深入,在把基础打好的同时不断的再往上攀爬,表示学习收获了很多,并且的的确确也更好的用在了销售上,而且在表达能力这一块的提升也是有目共睹,从1期时大家上台的紧张哆嗦,到现在的清晰的演讲思路,落落大方自信的表现,她表示,我们已经很满意了。”
互动分享,落地式学习
华人健康药店商学院TST项目的课程教学过程为了满足让学员在尽量短的时间内充分的去学习,尽量的在课上就能更好掌握疾病,采取4+2的教学模式:先聆听与复述,初步了解疾病,从5大板块进行疾病的学习,疾病知识,诊断公式,销售问症,联合用药,温馨提示,框架清晰明了,让学员一听完便有清晰的认识;PK竞答,学员们需分别回答讲师所抛出的问题,这就要求学员本身能够理解这个疾病,再去用自己的语言描述出来,所以TST讲师教的往往除了硬知识,还包括让你该怎么记住这些硬知识的方法;情景演练,让学员深入销售情境,充分了解并思考所学知识该如何运用到销售中去,转化为销售力;终极复述,终极笔试,也是对学员的2天学习的检验考核,在这环节,讲师也会充分的给予学员们最后的建议与带教思路,让学员们回去更好的进行带教和销售工作。
重复记忆,跟踪式学习
遗忘是人的本性,学习的过程就是一边学一边忘的过程,当然可能是最初遗忘速度快,以后逐渐缓慢,因此学习的内容就需要不断的重复,不断的重拾记忆,你才能彻底掌握,华人健康药店商学院TST项目的另一个要求便是:学员们回去后也要不断的学习,并且还要让被带教的其他小伙伴们也要不断学,不断记,不断用,才能达到真正提高门店专业力与专业服务的美好结果,跟踪测评,效果蝴蝶式效应。
华人健康药店商学院TST项目,立足于疾病知识,给予连锁店员最系统,最通俗易懂的药店常见80个疾病知识的学习,将学员打造成不仅有专业,而且能带教的驻店内训师,为连锁培养专业性药学服务人才,全面提升连锁的综合专业力。项目自实施以来,火爆全国,目前正如火如荼进行中,项目详情以及档期预约,请咨询华人健康营销中心各地客户经理。
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