四招激发员工办卡热情
21世纪药店
很多员工都对每月的会员卡任务感到有压力,进而对办卡工作产生厌倦甚至排斥心理。其实,扩大会员基数是营销工作的基础,是门店日常工作中重要的环节。那么,店长该如何带动员工的办卡热情呢?
01
指标细分到个人
会员卡不仅要设立每人每天的办卡量,而且要有每周、每月的总量卡任务。另外,会员日更要单独设立冲高目标。
02
数据跟进
对会员卡完成情况,要每班、每天、每周进行总结,并进行评比、分析、排名和实施奖罚。对有差距的同事要及时进行交流,重新确定要完成的目标,并限定完成时间。
03
及时总结与分享
对于办卡工作做得好的员工,进行奖励的同时可以邀请其在早会、午会上将一些好的办卡方法在店里共享,带动其他员工一起办好会员卡。
04
及时兑现奖罚
设立的会员卡奖罚,要在每次总结时进行兑现,会员日、周末可以当天兑现,也可以根据门店的实际情况进行调整。
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